作者flisa (水沙)
看板customers
標題[分享] 到底是誰家的網路...傻傻分不清楚
時間Mon Jan 17 21:15:39 2011
近日又出現了一位令人印象深刻的客人了
客戶A來電客服中心，告知她的電腦畫面出現了公司的催繳費畫面
請客戶給了資料後~怪了
客的市話...無此客戶資料
客的手機...無此客戶資料
客的地址...無此客戶資料
那可好玩了~怎麼回事咧~講了很久後~才知道
這個客戶A用的是中華電信的網路...(謎之音~那應該去報修中華~怎跑來這~)
答案是：用的無線網路~用到了我們公司Cable網路~
這個Cable網路~也不知是那位用戶的...
(謎之音~神奇啊!我家用戶真是有佛心來的~都沒有設金鑰喔)
請客戶A至中華電信報修，用回自己付費的網路!!!
客戶A反而回了一句話~~你們要把它用好啊!這是你們的問題~不是我的問題
客服只能與客戶A動之以情，告訴她~你付費給那家網路，就應該是請那家服務
客戶A還不干心打了兩次電話進線要求我們要處理....^^|||
------------------------------------------------------------------
真的是一年比一年冷~肖郎一年比一年多
你不是公司的用戶~公司難不成還要幫你打電話給不知名的用戶，叫他繳費給你用嗎
超想去檢舉她的~這位小姐~你盜用別人的網路~我好想去報警喔~~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.235.52
1F：推 SABBATHTEA:歹年冬...... 203.70.155.99 01/17 22:02
2F：推 monologist:好厲害.....122.116.199.120 01/18 00:04
3F：推 asiaboy:好個不要臉=口= 114.39.91.39 01/18 01:41
4F：推 t123533198:不過中華素質要提升，我說我住士林區 123.192.59.109 01/18 09:52
5F：→ t123533198:客服:士林士在哪個縣市? 123.192.59.109 01/18 09:52
6F：推 kokus:我家的中華無線網路連線時也會顯示台灣大哥 220.128.139.49 01/18 09:53
7F：→ kokus:大,不知道為什麼,反正沒問題我就繼續用了 220.128.139.49 01/18 09:53
8F：推 CarlvinPiz22:4樓不能這麼說，現在五都升格111.248.166.126 01/18 10:12
9F：→ CarlvinPiz22:一下子多那麼多區，還是問清楚點好111.248.166.126 01/18 10:12
10F：推 RickyOrange:有點無恥... 61.221.63.46 01/18 10:51
11F：推 t123533198:1.我是去年打的2.我在台北打 180.176.12.66 01/18 11:46
12F：→ bakame:說不定客服不是台北人呀220.142.161.185 01/18 14:35
13F：→ bakame:為什麼一定要知道士林在哪= =220.142.161.185 01/18 14:35
14F：推 Beersheep:不知道士林就是沒素質，不愧是天龍人 114.47.34.188 01/18 15:28
15F：→ RoxanneLi:而且士林念不標準跟樹林一樣 誰知是哪個140.116.141.216 01/18 17:37
16F：推 executor123:客服中心不一定在台北就是....118.160.239.225 01/18 17:38
17F：推 WarmWen:客服會有中區的！誰說一定要知道士林在哪 61.228.76.251 01/18 18:00
18F：推 densmore:偷用還敢打客服~~ 220.138.41.106 01/18 19:41
19F：推 yspen:天龍人的思維 該說不意外嗎? 61.31.134.9 01/18 20:21
20F：推 AioTakumi:一下子說北投一下子說士林 到底在哪？ 61.64.112.158 01/18 22:51
21F：推 chantilas:聽到士林區膝蓋應該要一軟嗎？ 114.37.139.125 01/19 04:04
22F：推 vicwk:北投士林最早屬於台北縣 後來劃入陽明山管理 122.125.39.7 01/19 08:21
23F：→ vicwk:局 1968才併入升格後的台北市 122.125.39.7 01/19 08:21
24F：→ dnsb:天龍人 不意外 122.121.64.251 01/19 10:03
25F：推 amyg812:又跟天龍人有關了 只有天龍人會是奧客嗎 115.43.45.106 01/20 14:40
26F：→ amyg812:一堆人一竿子打翻一船人 115.43.45.106 01/20 14:41
27F：→ bakame:又沒說他是奧客= =a 今天若他是高雄人也 220.129.33.226 01/20 17:31
28F：→ bakame:可以套用一樣的句子呀 220.129.33.226 01/20 17:32
29F：推 kokus:四樓變成討論焦點了 冏 220.128.139.49 01/21 10:22
30F：推 zzxzero:這客戶不是盜用吧 她只是電腦自己抓了無線 123.0.33.57 01/22 18:39
31F：→ zzxzero:的IP來用 她自己不會設定 不然都說她有花 123.0.33.57 01/22 18:40
32F：→ zzxzero:錢裝中華了 這種是算電腦白吃 算不上奧 123.0.33.57 01/22 18:41
33F：→ blackjack4:樓上今天你去小M買漢堡結果拿錯東西給 220.131.35.248 01/22 22:58
34F：→ blackjack4:妳你拿去肯爺爺要他們處理這樣不算澳嗎 220.131.35.248 01/22 22:59
35F：推 executor123:這其實就算盜用了，電腦白痴不是理由 182.235.67.26 01/23 00:16
36F：→ fireflyyen:未經對方同意使用對方的東西 不算盜用? 114.24.3.62 01/23 20:02
37F：→ fireflyyen:z大的觀念與眾不同... 114.24.3.62 01/23 20:03
38F：推 kylc:台灣也只有台北那個士林吧 一堆人是怎樣= = 114.160.71.147 01/25 16:34
39F：→ WarmWen:就算只有那個，人家一定要知道？ 61.228.76.115 01/25 19:04
41F：噓 WarmWen:樓上廣告，富你大頭啦 61.228.72.34 01/26 07:45
42F：推 fzxcvbna:為什麼人家一定要知道"士林"?難道你知道 59.117.123.128 01/26 14:38
43F：→ fzxcvbna:全台灣各縣市? 講完整的地址很難嗎? 59.117.123.128 01/26 14:39
44F：→ fzxcvbna:還是你覺得台北市全區名稱大家都要知道? 59.117.123.128 01/26 14:40
45F：→ fzxcvbna:自己去中華郵政看看台灣有多少個縣市吧! 59.117.123.128 01/26 14:43