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給你方便 請不要當作隨便!!! 今天休假XD PO 一下這幾天感想 話說敝公司周年慶排隊人潮真的絡繹不絕 但是人客阿 拜託你給你方便 請不要當作理所當然!!! 常常有客人只知其一不知其二 像我們周年慶活動不只一個 排隊的人可能都只知道其中一個 我的話 通常接待客人時 我就會把當日所有活動通通告知給客人知悉 要換不換就由客人自己決定 但我不知道其他工讀生做法 然後我的位子又是處於很尷尬的地方 就是我是坐在兌換贈品的那排最旁邊...但是我的工作跟兌換點數的是一樣 所以變得兌換點數的會來我這邊 要換贈品的也會不小心跑到我這邊 就連要服務諮詢的也會跑到我這邊(當我一人三用阿 淚 那到底遇到什麼狀況呢? 就是阿... 一堆客人跑來說...蛤~我不知道可以兌換捏~又要排一次隊唷! 通常遇到這種狀況 我就只能請客人再重排一次 那如果客人真的堅持 我也只能幫他做兌換 可是給客人開方便之門 就等於讓自己倒楣="= 因為每次都會有客人來我這說 阿我上次就可以這樣阿~ 真的... 讓我很無言...開方便之門不代表以後都能走方便之門阿 如果是這樣 就不用排隊了阿 乾脆大家先搶先贏算了! 希望服務品質提升 那可以客人的品質也提升嗎? 拎北只是時薪95塊的工讀生XD 雖然我覺得我的服務至少也值110呀XD 有時候遇到住在澳洲或者大奧的客人 我真的好想大喊 警衛~警衛~ --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.123.195
1F:噓 ccnoire:看完只覺得店的動線安排很差... 123.195.128.61 12/09 21:29
2F:推 alice822:動線又不是原po排的... 61.57.130.229 12/12 23:36
3F:→ TAIKOANA:也不是客人安排的啊...只能說各有苦衷啊. 61.228.57.1 12/13 00:42







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