作者asiaboy (亚洲男孩)
看板customers
标题Re: [心得] 大奥都是老板们宠出来的阿(泪)
时间Wed Dec 8 12:11:04 2010
给你方便 请不要当作随便!!!
今天休假XD
PO 一下这几天感想
话说敝公司周年庆排队人潮真的络绎不绝
但是人客阿
拜托你给你方便 请不要当作理所当然!!!
常常有客人只知其一不知其二
像我们周年庆活动不只一个 排队的人可能都只知道其中一个
我的话 通常接待客人时 我就会把当日所有活动通通告知给客人知悉
要换不换就由客人自己决定
但我不知道其他工读生做法
然後我的位子又是处於很尴尬的地方
就是我是坐在兑换赠品的那排最旁边...但是我的工作跟兑换点数的是一样
所以变得兑换点数的会来我这边 要换赠品的也会不小心跑到我这边
就连要服务谘询的也会跑到我这边(当我一人三用阿 泪
那到底遇到什麽状况呢?
就是阿...
一堆客人跑来说...蛤~我不知道可以兑换捏~又要排一次队唷!
通常遇到这种状况 我就只能请客人再重排一次
那如果客人真的坚持 我也只能帮他做兑换
可是给客人开方便之门 就等於让自己倒楣="=
因为每次都会有客人来我这说 阿我上次就可以这样阿~
真的...
让我很无言...开方便之门不代表以後都能走方便之门阿
如果是这样 就不用排队了阿 乾脆大家先抢先赢算了!
希望服务品质提升 那可以客人的品质也提升吗?
拎北只是时薪95块的工读生XD 虽然我觉得我的服务至少也值110呀XD
有时候遇到住在澳洲或者大奥的客人 我真的好想大喊 警卫~警卫~
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2F：推 alice822:动线又不是原po排的... 61.57.130.229 12/12 23:36
3F：→ TAIKOANA:也不是客人安排的啊...只能说各有苦衷啊. 61.228.57.1 12/13 00:42