作者ranefany (rane)
看板customers
標題Re: [討論] 服務已經被殺價殺掉了
時間Sun Oct 17 13:33:00 2010
看了文章有感所以發表一下最近的經驗
昨天去肯德基買個午餐
剛好看到隔壁的大叔在生氣
大叔要點一個薄皮的炸雞
店員：「不好意思，薄皮的要等三十分」
接下來就是一段大叔的訓話
三十分 現殺的都沒那麼久
店長在那 店長是在殺雞嗎
然後櫃台小姐和一個員工一直在解釋
要那麼久你們招牌就要寫 不然就是騙人
點個餐要整肚子火(台語)
大叔整場就一直重覆這些
然後我就閃人了 雖然我也覺得三十分有點久
但是店裏沒有換個產品就好
好像不用為難櫃台小姐那麼久
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.170.248.68
1F：→ mackywei:他可能只是在想"30分鐘好無聊來找點事做" 219.84.241.13 10/17 13:37
2F：推 yspen:它只是在丟臉而已 別理他 219.81.148.235 10/17 13:41
3F：推 f78:客人才不管你的成本,只在乎自己的需求 121.11.182.80 10/17 14:22
4F：推 vicwk:看成"店長是在馬殺雞嗎" 那麼一節恐怕不只要 163.22.18.83 10/17 15:36
5F：→ vicwk:三十分鐘..... 163.22.18.83 10/17 15:36
6F：→ Elebea:30分鐘真的好久 是要退冰嗎@ @？ 114.27.23.110 10/17 15:44
7F：推 PRAM:改名叫「慢食店」好了, 別叫「速食店」XD 61.216.244.53 10/17 18:31
8F：推 abcde5872:30分鐘真的很久 難怪肯德基一直倒...140.116.127.141 10/17 19:27
9F：→ scores:不過以速食為號召30分真的有待商榷 如果是 59.117.163.166 10/17 19:28
10F：→ scores:摩斯漢堡我倒不意外 因為摩斯自己定位是 59.117.163.166 10/17 19:29
11F：→ scores:漢堡料理店 59.117.163.166 10/17 19:29
12F：→ WarmWen:那有什麼？我某次很想吃蛋撻，晚上8:40他 61.228.82.192 10/17 19:52
13F：→ WarmWen:說現場沒有，要的話要等25分鐘，你聽了不 61.228.82.192 10/17 19:52
14F：→ WarmWen:會氣嗎？薄皮很少人點，但好歹也要準備啊 61.228.82.192 10/17 19:53
15F：推 mackywei:..........糟糕你說得我開始想吃了。Orz 219.84.241.13 10/17 20:04
16F：推 tompy:30分鐘是蠻誇張的 114.36.53.111 10/18 00:19
17F：推 hahadoro:之前我也向肯德基訂餐然後約定時間去拿 219.84.124.120 10/18 02:31
18F：→ hahadoro:結果按照時間去取餐他說還要等25分鐘 219.84.124.120 10/18 02:31
19F：→ hahadoro:我也超傻眼!!後來他就請我吃可樂跟蛋塔# 219.84.124.120 10/18 02:32
20F：→ hahadoro:但在那邊等25分鐘然後被家裡罵真的很不爽 219.84.124.120 10/18 02:32
21F：→ shanworld:想問KFC為什麼不轉麥當勞的型態~122.116.175.120 10/18 11:59
22F：→ shanworld:我在M常常聽到客人跟我們說這才是"速"食122.116.175.120 10/18 12:00
23F：→ Tywang:店員說等30分鐘,應該會有人認為這是變相 59.120.142.205 10/18 12:15
24F：→ Tywang:逼退吧,員工一切作為當代表公司,被罵不意外 59.120.142.205 10/18 12:17
25F：推 delta0521:如果是烤雞跟蛋塔還可接受 炸的未免太久 122.146.177.66 10/18 12:32
26F：→ minoru04:炸的要等30分怎麼想都是店家懶的賣 125.229.10.79 10/18 16:14
27F：推 roccoon:的確很久，所以後來我都不太買他們家的 61.31.206.48 10/18 19:06
28F：推 cyh33:真的,30分鐘我也覺得是店家不想賣了. 192.192.58.2 10/19 08:58
29F：推 HATEBBS:肯德基常常這樣，薄皮不好賣，所以常用這 220.136.35.230 10/19 09:21
30F：→ HATEBBS:種方式變相勸退 220.136.35.230 10/19 09:21
31F：→ mcintyre:紐奧良烤翅一樣~~每次都要等很久 114.43.237.206 10/21 04:36
32F：推 littlepoll:速食店最基本的速度都達不到 被念正常 123.193.218.64 10/21 20:58
33F：→ littlepoll:不想賣就別寫在菜單上 不然就加註... 123.193.218.64 10/21 20:58
34F：推 littlepoll:要人改點別的就直說這賣完了 好嗎 123.193.218.64 10/21 21:03
35F：推 time7074:肯德基常常這樣 之前不管哪種時間去某家 61.64.87.24 10/22 22:34
36F：→ time7074:肯德基 幾乎都是要等15分以上 61.64.87.24 10/22 22:34
37F：推 brucegaoooo:慢食激夯 140.121.210.42 10/26 15:40
38F：推 newstar05:看下來就被樓上推文笑倒~ 220.134.43.160 10/29 21:52
39F：推 jackp78121:顧客要的是服務，不是公司內部的問題 120.119.38.52 11/02 20:37
40F：推 zzxzero:30分鐘真的太久了吧!吃個飯還要等那麼久 119.77.134.217 11/03 06:48
41F：→ zzxzero:餓都餓飽了~~流程要改進~不是都只讓客人等 119.77.134.217 11/03 06:49