作者ranefany (rane)
看板customers
标题Re: [讨论] 服务已经被杀价杀掉了
时间Sun Oct 17 13:33:00 2010
看了文章有感所以发表一下最近的经验
昨天去肯德基买个午餐
刚好看到隔壁的大叔在生气
大叔要点一个薄皮的炸鸡
店员：「不好意思，薄皮的要等三十分」
接下来就是一段大叔的训话
三十分 现杀的都没那麽久
店长在那 店长是在杀鸡吗
然後柜台小姐和一个员工一直在解释
要那麽久你们招牌就要写 不然就是骗人
点个餐要整肚子火(台语)
大叔整场就一直重覆这些
然後我就闪人了 虽然我也觉得三十分有点久
但是店里没有换个产品就好
好像不用为难柜台小姐那麽久
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.170.248.68
1F：→ mackywei:他可能只是在想"30分钟好无聊来找点事做" 219.84.241.13 10/17 13:37
2F：推 yspen:它只是在丢脸而已 别理他 219.81.148.235 10/17 13:41
3F：推 f78:客人才不管你的成本,只在乎自己的需求 121.11.182.80 10/17 14:22
4F：推 vicwk:看成"店长是在马杀鸡吗" 那麽一节恐怕不只要 163.22.18.83 10/17 15:36
5F：→ vicwk:三十分钟..... 163.22.18.83 10/17 15:36
6F：→ Elebea:30分钟真的好久 是要退冰吗@ @？ 114.27.23.110 10/17 15:44
7F：推 PRAM:改名叫「慢食店」好了, 别叫「速食店」XD 61.216.244.53 10/17 18:31
8F：推 abcde5872:30分钟真的很久 难怪肯德基一直倒...140.116.127.141 10/17 19:27
9F：→ scores:不过以速食为号召30分真的有待商榷 如果是 59.117.163.166 10/17 19:28
10F：→ scores:摩斯汉堡我倒不意外 因为摩斯自己定位是 59.117.163.166 10/17 19:29
11F：→ scores:汉堡料理店 59.117.163.166 10/17 19:29
12F：→ WarmWen:那有什麽？我某次很想吃蛋挞，晚上8:40他 61.228.82.192 10/17 19:52
13F：→ WarmWen:说现场没有，要的话要等25分钟，你听了不 61.228.82.192 10/17 19:52
14F：→ WarmWen:会气吗？薄皮很少人点，但好歹也要准备啊 61.228.82.192 10/17 19:53
15F：推 mackywei:..........糟糕你说得我开始想吃了。Orz 219.84.241.13 10/17 20:04
16F：推 tompy:30分钟是蛮夸张的 114.36.53.111 10/18 00:19
17F：推 hahadoro:之前我也向肯德基订餐然後约定时间去拿 219.84.124.120 10/18 02:31
18F：→ hahadoro:结果按照时间去取餐他说还要等25分钟 219.84.124.120 10/18 02:31
19F：→ hahadoro:我也超傻眼!!後来他就请我吃可乐跟蛋塔# 219.84.124.120 10/18 02:32
20F：→ hahadoro:但在那边等25分钟然後被家里骂真的很不爽 219.84.124.120 10/18 02:32
21F：→ shanworld:想问KFC为什麽不转麦当劳的型态~122.116.175.120 10/18 11:59
22F：→ shanworld:我在M常常听到客人跟我们说这才是"速"食122.116.175.120 10/18 12:00
23F：→ Tywang:店员说等30分钟,应该会有人认为这是变相 59.120.142.205 10/18 12:15
24F：→ Tywang:逼退吧,员工一切作为当代表公司,被骂不意外 59.120.142.205 10/18 12:17
25F：推 delta0521:如果是烤鸡跟蛋塔还可接受 炸的未免太久 122.146.177.66 10/18 12:32
26F：→ minoru04:炸的要等30分怎麽想都是店家懒的卖 125.229.10.79 10/18 16:14
27F：推 roccoon:的确很久，所以後来我都不太买他们家的 61.31.206.48 10/18 19:06
28F：推 cyh33:真的,30分钟我也觉得是店家不想卖了. 192.192.58.2 10/19 08:58
29F：推 HATEBBS:肯德基常常这样，薄皮不好卖，所以常用这 220.136.35.230 10/19 09:21
30F：→ HATEBBS:种方式变相劝退 220.136.35.230 10/19 09:21
31F：→ mcintyre:纽奥良烤翅一样~~每次都要等很久 114.43.237.206 10/21 04:36
32F：推 littlepoll:速食店最基本的速度都达不到 被念正常 123.193.218.64 10/21 20:58
33F：→ littlepoll:不想卖就别写在菜单上 不然就加注... 123.193.218.64 10/21 20:58
34F：推 littlepoll:要人改点别的就直说这卖完了 好吗 123.193.218.64 10/21 21:03
35F：推 time7074:肯德基常常这样 之前不管哪种时间去某家 61.64.87.24 10/22 22:34
36F：→ time7074:肯德基 几乎都是要等15分以上 61.64.87.24 10/22 22:34
37F：推 brucegaoooo:慢食激夯 140.121.210.42 10/26 15:40
38F：推 newstar05:看下来就被楼上推文笑倒~ 220.134.43.160 10/29 21:52
39F：推 jackp78121:顾客要的是服务，不是公司内部的问题 120.119.38.52 11/02 20:37
40F：推 zzxzero:30分钟真的太久了吧!吃个饭还要等那麽久 119.77.134.217 11/03 06:48
41F：→ zzxzero:饿都饿饱了~~流程要改进~不是都只让客人等 119.77.134.217 11/03 06:49