作者westgatepark (regetika)
看板customers
標題[分享] 就是想要多送東西的客人
時間Sat Aug 7 15:12:27 2010
幾天前,我站櫃台,碰到一個媽媽帶了5、6個小女孩來買東西
結完帳之後就說
「你們店裡之前都會送過期雜誌(ex.夢夢)的贈品耶,你為什麼沒給我?」
事實上那些東西都是在老板娘在的時候才會送
我們這些小員工要是亂送會挨罵
而且要是送了,怕客人會一直來拿免錢的贈品
不過幸好贈品還有一大疊,我就拿了一個給她
然後她又說「我家小孩這麼多,一人一個不會搶」
我當場傻眼了
同樣的贈品「買一次送一個」不是常識嗎?
因為我實在沒辦法做主再多送,只好問了當天負責的人
樓上同意之後再拿合乎人數的東西給她
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另外一件事
在我們店裡買書都會送書套
不過並不是所有尺寸的書都有送
只有常見的漫畫、小說才有
沒送的我們在結的時候都會告訴客人
但是常常有人買了沒有送的尺寸的書,還硬要我給書套
一個書套要3塊,要是我給了就是我今天要少3塊啊!
雖然不是什麼大錢,要是給店長看到,我賠上的何止3塊?
可是如果店長在的話,他就會叫我給客人
導致那個人下次來還是一直要
我們明明就是一般店面,但就是有人把這裡當菜市場,東要一點西要一點
店長給客人方便,也苦了我這個小店員="=
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◆ From: 114.38.74.19
1F:→ scores:那就收回來就好啦 說我只被授權送一個 59.115.73.79 08/07 18:19
2F:→ scores:避免你小孩搶 我決定不送了 59.115.73.79 08/07 18:19
3F:→ shelley0628:就跟客人講,此物品是店長在管理的, 112.105.105.18 08/08 02:15
4F:→ shelley0628:我不方便做主(燦笑) 112.105.105.18 08/08 02:16
5F:→ annly0620:您要不要多買一些?這樣就能多送您一個喔 210.201.227.5 08/08 18:42