作者RCO (雷)
看板customers
標題[分享] 澳客真是滿滿是...........
時間Sat Jun 26 11:27:10 2010
因為是跟知名的購物網站合作 所以退貨是10天內無條件退貨的
但真的不懂 客人是眼殘 還是腦殘
明明自己定兩家不同公司的東西
自己都要退 為什麼就是不看清楚呢
最近我門公司 收到超多家 別家廠商的東西
我門退貨 運費也是算我們的耶
等於幫你寄貨 收回 來回兩趟的錢
結果你還放錯 商品退了 運費我們出了
退錯貨物 我們還得自己跟別家廠商連絡 還得自己派車回收??
說實在的 遇到這種客人 真的很想 不要押單 讓他收不到退貨的錢
因為責任歸屬 應該是客人自己的問題吧
你總不能買東西 全家買的 要去7-11退貨拿錢吧
客人應該有義務把東西送到我們公司對吧????
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.217.117.81
1F：推 powu2002:我也遇過..不過我們會要求運費客人出 125.227.80.97 06/26 11:32
2F：→ powu2002:買耳機退回電動除毛機(女用)... 125.227.80.97 06/26 11:34
3F：→ powu2002:可以跟平台業者問看看有沒有方法避免 125.227.80.97 06/26 11:34
4F：推 LUDWIN:只能說給人方便被當隨便。。。 61.64.235.147 06/26 12:04
5F：推 windwfsm:我很懷疑現在的人是看不懂中文還是..腦殘118.231.115.102 06/26 13:01
6F：→ fireflyyen:不止，硬要凹的客人連中文都是聽不懂的 122.116.46.106 06/26 14:25
7F：→ fireflyyen:做某些事情會收費，單據有寫也有簽名 122.116.46.106 06/26 14:26
8F：→ fireflyyen:也有告知。一來就全跳針裝死不認帳 122.116.46.106 06/26 14:26
9F：→ fireflyyen:反正就是咬死從事服務業怕麻煩... 122.116.46.106 06/26 14:27
10F：推 kokus:誰錯誰負責運費囉,客人退錯貨應該客人自己負 114.137.54.97 06/26 23:42
11F：→ kokus:擔運費,店家出了壞品給客人店家就負擔運費 114.137.54.97 06/26 23:43
12F：推 bakame:客人要付運費再請你們把商品還他才是220.142.176.196 06/27 04:29