作者tamecat (張小宛)
看板customers
標題[分享] 客人你的眼睛還有你的腦袋呢？
時間Sat Jun 12 17:22:58 2010
今天要分享的是客人的眼睛跟腦袋跑哪裡去了？
大家應該都會遇到就是客人一進來，
然後直接問櫃台他要的東西在哪裡、或者直接告訴你他的需求叫你找給她..
這些我都可以體會，也會盡力滿足客人的要求。
但是~~~有些客人的問題真的很令我感到千千萬萬個無奈耶！！
稍微用一下你們的眼睛看一下商品的牌子，用你們的大腦思考一下很困難嗎？？
我們店每個麵包都有很清楚的品名、內容物跟素食者可不可以吃，
例如：法式蔓越莓起士(奶素)
顧名思義：法式麵包，內有蔓越莓+起士，素食者吃奶的可以食用。
《狀況》
1.指著麵包問這是甚麼？
我們店每個麵包都有很清楚的品名、內容物跟素食者可不可以吃，
例如：法式蔓越莓起士 40元(奶素)
顧名思義：法式麵包，有蔓越莓+起士，素食者吃奶的可吃，40元一個。(很難嗎冏)
(解釋完後又在指著另外一個麵包問一樣的問題)
2."小姐，你們這個紅豆麵包裡面是包甚麼？" (類似的問題多到爆炸)
"痾....就是包紅豆"
3.指著標示著"法國甜點"的東西問說:這個是甜的嗎？熱量高嗎？
4.在一堆人等著排隊結帳的時候，問：小姐，你們哪些麵包單價35元以內的？
(可以等我結完帳嗎,可以先請您自己看一下嗎!!!)
5.巧克力麵包會有巧克力味道嗎？熱量高嗎？
6.指著"蜂蜜芥末"問:這芥末是嗆辣的那種嗎？
(我牌子寫著:使用黃芥末,不辣,吃起來酸酸甜甜的)
還有太多太多太多啦~
我只想說,有時候客人稍微用個眼睛跟大腦很難嗎....
這也不算奧客，但常常遇到真的是會令人好無言阿...........
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◆ From: 59.117.66.38
1F：推 mackywei:有些就當作看不清楚或者不識字囉..(拍拍) 61.62.200.171 06/12 17:25
2F：推 lvnps:客人進到賣場會自動變成文盲+聽不懂說明模式123.240.141.148 06/12 18:57
3F：→ lvnps:附加小東西也拿不動功能，只剩嘴巴一直動 XD123.240.141.148 06/12 18:58
4F：推 s032538:這種人真的很多 我這邊有每天都來問同一個 111.240.4.96 06/12 20:25
5F：→ s032538:商品多少錢的客人(很多) 111.240.4.96 06/12 20:26
6F：→ s032538:A商品10元 一堆人每次來都要問它多少錢... 111.240.4.96 06/12 20:27
※ 編輯: tamecat 來自: 61.20.180.33 (06/12 21:17)
7F：推 flsxh:我有遇過歐巴桑在大創說:這個不可能39! 到底 122.100.87.217 06/13 00:52
8F：→ flsxh:多少錢啊? XDD 122.100.87.217 06/13 00:52
9F：推 motors55:問熱量高不高我覺得還好耶 111.243.33.253 06/13 02:06
10F：→ shanworld:我有點覺得吃素食好麻煩.都要問是不是素122.116.175.120 06/13 18:03
11F：推 temato:可是我去買十元商品還是會問一下價錢多少 114.32.158.179 06/13 23:24
12F：→ temato:因為太多價錢是噱頭的手法了.... 114.32.158.179 06/13 23:24
13F：推 jinmybaby:這標題下真好:))..不過我覺得有些人他可 60.250.7.34 06/15 10:09
14F：→ jinmybaby:能只是想要別人幫他背書而已... 60.250.7.34 06/15 10:10
15F：推 amandalts:淚推= = 114.46.128.241 06/15 12:52
16F：→ abcde5872:好好的麵包店 附近的麵包店都是沒寫品名140.116.102.131 06/16 17:39
17F：→ abcde5872:也不寫價錢的 讓人不得不問價錢...140.116.102.131 06/16 17:39
18F：→ turelove08:真的...有好多讓人無奈的客人... 140.131.139.9 06/17 13:56
19F：推 astre1987:大概遇到從某星球來視察的外星人吧XD 111.240.223.79 06/21 19:34
20F：推 amandalts:樓上是說K66嗎 XD118.170.215.216 06/28 18:42
21F：→ d27371:可是有些時候光看麵包不能確定裡面包.... 115.43.246.60 07/06 00:27
22F：推 TAIKOANA:樓上 他有標示牌啊 但我遇過放錯格的... 61.228.58.128 07/06 10:36
23F：推 newstar05:有時候名字太花俏了,會讓人一時之間產生 220.134.43.160 07/08 17:22
24F：→ newstar05:閱讀障礙...不是每個人都很了解食物吧 220.134.43.160 07/08 17:23
25F：→ rumormonger:搞不好他老花眼看不清楚啊 210.71.31.150 07/14 08:58