作者tamecat (张小宛)
看板customers
标题[分享] 客人你的眼睛还有你的脑袋呢?
时间Sat Jun 12 17:22:58 2010
今天要分享的是客人的眼睛跟脑袋跑哪里去了?
大家应该都会遇到就是客人一进来,
然後直接问柜台他要的东西在哪里、或者直接告诉你他的需求叫你找给她..
这些我都可以体会,也会尽力满足客人的要求。
但是~~~有些客人的问题真的很令我感到千千万万个无奈耶!!
稍微用一下你们的眼睛看一下商品的牌子,用你们的大脑思考一下很困难吗??
我们店每个面包都有很清楚的品名、内容物跟素食者可不可以吃,
例如:法式蔓越莓起士(奶素)
顾名思义:法式面包,内有蔓越莓+起士,素食者吃奶的可以食用。
《状况》
1.指着面包问这是甚麽?
我们店每个面包都有很清楚的品名、内容物跟素食者可不可以吃,
例如:法式蔓越莓起士 40元(奶素)
顾名思义:法式面包,有蔓越莓+起士,素食者吃奶的可吃,40元一个。(很难吗冏)
(解释完後又在指着另外一个面包问一样的问题)
2."小姐,你们这个红豆面包里面是包甚麽?" (类似的问题多到爆炸)
"痾....就是包红豆"
3.指着标示着"法国甜点"的东西问说:这个是甜的吗?热量高吗?
4.在一堆人等着排队结帐的时候,问:小姐,你们哪些面包单价35元以内的?
(可以等我结完帐吗,可以先请您自己看一下吗!!!)
5.巧克力面包会有巧克力味道吗?热量高吗?
6.指着"蜂蜜芥末"问:这芥末是呛辣的那种吗?
(我牌子写着:使用黄芥末,不辣,吃起来酸酸甜甜的)
还有太多太多太多啦~
我只想说,有时候客人稍微用个眼睛跟大脑很难吗....
这也不算奥客,但常常遇到真的是会令人好无言阿...........
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◆ From: 59.117.66.38
1F:推 mackywei:有些就当作看不清楚或者不识字罗..(拍拍) 61.62.200.171 06/12 17:25
2F:推 lvnps:客人进到卖场会自动变成文盲+听不懂说明模式123.240.141.148 06/12 18:57
3F:→ lvnps:附加小东西也拿不动功能,只剩嘴巴一直动 XD123.240.141.148 06/12 18:58
4F:推 s032538:这种人真的很多 我这边有每天都来问同一个 111.240.4.96 06/12 20:25
5F:→ s032538:商品多少钱的客人(很多) 111.240.4.96 06/12 20:26
6F:→ s032538:A商品10元 一堆人每次来都要问它多少钱... 111.240.4.96 06/12 20:27
※ 编辑: tamecat 来自: 61.20.180.33 (06/12 21:17)
7F:推 flsxh:我有遇过欧巴桑在大创说:这个不可能39! 到底 122.100.87.217 06/13 00:52
8F:→ flsxh:多少钱啊? XDD 122.100.87.217 06/13 00:52
9F:推 motors55:问热量高不高我觉得还好耶 111.243.33.253 06/13 02:06
10F:→ shanworld:我有点觉得吃素食好麻烦.都要问是不是素122.116.175.120 06/13 18:03
11F:推 temato:可是我去买十元商品还是会问一下价钱多少 114.32.158.179 06/13 23:24
12F:→ temato:因为太多价钱是噱头的手法了.... 114.32.158.179 06/13 23:24
13F:推 jinmybaby:这标题下真好:))..不过我觉得有些人他可 60.250.7.34 06/15 10:09
14F:→ jinmybaby:能只是想要别人帮他背书而已... 60.250.7.34 06/15 10:10
15F:推 amandalts:泪推= = 114.46.128.241 06/15 12:52
16F:→ abcde5872:好好的面包店 附近的面包店都是没写品名140.116.102.131 06/16 17:39
17F:→ abcde5872:也不写价钱的 让人不得不问价钱...140.116.102.131 06/16 17:39
18F:→ turelove08:真的...有好多让人无奈的客人... 140.131.139.9 06/17 13:56
19F:推 astre1987:大概遇到从某星球来视察的外星人吧XD 111.240.223.79 06/21 19:34
20F:推 amandalts:楼上是说K66吗 XD118.170.215.216 06/28 18:42
21F:→ d27371:可是有些时候光看面包不能确定里面包.... 115.43.246.60 07/06 00:27
22F:推 TAIKOANA:楼上 他有标示牌啊 但我遇过放错格的... 61.228.58.128 07/06 10:36
23F:推 newstar05:有时候名字太花俏了,会让人一时之间产生 220.134.43.160 07/08 17:22
24F:→ newstar05:阅读障碍...不是每个人都很了解食物吧 220.134.43.160 07/08 17:23
25F:→ rumormonger:搞不好他老花眼看不清楚啊 210.71.31.150 07/14 08:58