作者chunmu1125 (胡迪陳)
看板customers
標題反正你們現在沒有客人嘛
時間Sat Apr 17 01:38:40 2010
由於店裡的位置有限,所以有依桌子大小規定低消
另一原因是店裡的飲料及白飯都是放在自助吧任人使用的
常常會遇到二個人來消費,會要求坐大桌
我們的回應是此桌需要消費三份以上才可以哦
(店裡的消費是以份數計算,餐點、飲料、沙拉..皆可價位最低都在50元左某右)
有的客人就會說反正你們現在也沒什麼客人嘛
當然我們仍會堅持原則,有的客人就會不悅的離開
更有甚者會撂話說,讓你們有錢賺還不給賺,真不會作生意
其實我們也想多增加營業額
但基於對每位消費者都公平的原則,我們還是會拒絕這樣要求的客人
如果下次其中某一位帶他的朋友來消費
說上次我們兩個人就可以坐,為什麼這次就不能
若碰上不一樣的服務生,那店裡的規定不就成為空口白話了?
版上的大大,你們都如何處理這樣的問題?才能讓客人滿意
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.179.252
1F:推 vvbird:我想重點是, 你想要"客人"滿意, 123.204.135.7 04/17 02:10
2F:→ vvbird:還是連"澳客"都要滿意? 123.204.135.7 04/17 02:10
3F:推 bakame:如果已經規定了就照規定走呀220.142.176.216 04/17 04:40
4F:→ bakame:不過如果沒規定的話 我是會讓客人隨意坐啦220.142.176.216 04/17 04:41
5F:→ bakame:可是必須提醒客人若有其他多人組的客人來的220.142.176.216 04/17 04:41
6F:→ bakame:話就必須換桌220.142.176.216 04/17 04:41
7F:→ bakame:不然就叫客人點多一點呀(無誤)220.142.176.216 04/17 04:42
8F:推 shortyyun:推樓上,提醒客人有人數多別組到需換位118.166.130.135 04/17 11:23
9F:推 shllwe:我之前也是說大桌是人多 二個歐巴桑硬要坐 24.193.140.131 04/17 14:49
10F:→ shllwe:先讓他們坐但說如果有大桌會請他們換桌 24.193.140.131 04/17 14:49
11F:→ shllwe:剛好坐到走也沒人就來嗆我:還不是給我坐了 24.193.140.131 04/17 14:51
12F:推 evafuture:可以跟他說明會有換桌的可能,問他意願218.166.111.153 04/17 15:25
13F:→ scores:意見跟三樓同 59.117.165.117 04/17 18:16
14F:推 kokus:意見同三樓 114.137.20.56 04/18 00:02
15F:→ lian0128:覺得還是統一規定比較好@@ 114.36.121.210 04/18 23:44
16F:→ ruby0421tw:「不好意思,這邊有人訂位囉!」 60.244.161.63 04/20 00:27
17F:→ ruby0421tw:「我幫你們換個位子好嗎~謝謝!」 60.244.161.63 04/20 00:28
18F:推 kokus:樓上這樣講有風險,萬一他們從進來到買單離開 220.128.139.49 04/20 10:32
19F:→ kokus:那個"有人訂"的位置都空著,會被破梗 220.128.139.49 04/20 10:33
20F:→ wcptt:個人覺得這種人一定不會換桌140.112.142.251 04/20 16:30