大家好^^ 我目前是在商圈內賣"貴重飾品"… 這個商圈的年齡層就是由小學到高中為主 因為是個商圈，所以假日跟晚上也都會有全家人帶小孩一起出來逛街的情形~ 所以對於原文的原PO的標題… 我十分有感受的想說 會!! 現在的小孩真的很機車 很沒家教 又聽不懂國語 (包含某部份家長也是) 由於原PO長的有點高壯 (對小朋友來說囉~哈) 眼神給他有點凌厲 (不笑的時候) 所以每次看到小孩子，都會努力使出「用眼神殺死你」的招式 避免小孩的小手一直 拍打我家的商品… EX1： 愛亂摸的小女孩 小女孩跑到戒指區前面(我家的戒指雖然不是鑲天然鑽，但也有幾百到幾千之間 價位) 開始拍打玻璃戒指盒，然後再摸到開放式的特價款，開始一個一個拔起來把玩 此時! 我會慢慢的靠近小女孩…用皮笑肉不笑的表情，但語氣嚴肅的告訴她 『妹妹…不可以玩喔』 小女孩如果住手了，那就是個完美的"勸"離，但現在的小孩 怎麼可能就這樣放過店員了呢？!! 通常小女孩一下子後又會再跑來玩同樣的遊戲 這時候我就會再問她說『妹妹，妳要買戒指嗎？阿姨幫妳找好嗎？』 妹妹：『我沒有要買，我看看』 我：『看看是用眼睛看，不是用手看，那妳的手在做什麼？』 妹妹：『我…』(小手停留在戒指盒上面，不知道該收手還是繼續玩，猶豫著) 我加強語氣與眼神繼續說：『妳如果繼續玩，我就要叫妳媽媽來全部買回去玩喔』 妹妹：『不要~~~~』 (跑開，回去找在隔壁商家逛的媽媽，也不敢說什麼) 任務成功~~~XDDDD EX2：橫衝直撞的小男孩 男孩子通常比女孩子更難搞，女孩子嚇嚇就可以了，但男孩子就必須用更狠的語氣 我都會用非常兇，但仍是維持笑臉的語氣告訴小男孩 『弟弟!! 如果你再跑來跑去!! 我就要叫警察把你帶回家去!!不然你如果撞 到玻璃櫃受傷怎麼辦!!』 (言語中是關心他的安危喔~ 但其實我是 關心我家的玻璃櫃會不會受傷… 語氣是講給眼前的小弟弟聽的，但笑臉是做給在「遠方」不管小孩的爸媽看的~ EX3 丟錢的人 (這個是我待以前的店時遇到的…) 我自己遇到丟錢的人處理是失敗的~"~ 當場跟客人吵了起來 店長還請客人到店外抽根煙消消氣… 但我聽過有很厲害的店長遇到丟錢的客人是仍然微笑的對客人說： 『謝謝，今天的消費總共是XXX元』 客人：『錢不是在那邊嗎？我剛丟在桌上了』 店長立刻驚訝的說：『疑？那個丟的不是垃圾嗎？我沒看到錢在哪兒耶~』 客人：『……』 默默的把錢拿回來，再遞給店長 店長：『喔~~~!! 謝謝~~收您XXX元，下次再來喔~~』 ------------------------------------------- 但我覺得有些人的磁場用這招不會讓客人翻臉，有的人用了…可能是反效果… 每一代都會有一定的鴻溝存在…我跟這些差10幾歲的小孩比起來… 我已經慢慢體會將來的代溝了… 教育真的不能等呀~"~唉 尤其是現在又有那麼多的新住民 (大陸、越南等外籍新娘生的小孩比例越來越高) 教育方法的差異也很不同… 大陸新娘的小孩常常一付我是老大的感覺… 連他老媽講的話 他也不當作一回事… 快要無法無天= =" 而且我也不覺得對於這些小孩愛的教育是有用的… 有些父母好口氣的說幾次『不可以喲~~』 小孩子都不聽，因為他們知道爸媽又不會 怎樣… 適度的懲罰，才能阻止小惡變大惡… (個人想法@@不是勸大家都這樣) 獎勵當然也是必要的囉~ 相信會看顧客版的大家~ 將來的小孩一定都會十分有禮貌~且不會是奧客^^ 因為大家都很有同理心~~^^ --

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