大家好^^ 我目前是在商圈内卖"贵重饰品"… 这个商圈的年龄层就是由小学到高中为主 因为是个商圈，所以假日跟晚上也都会有全家人带小孩一起出来逛街的情形~ 所以对於原文的原PO的标题… 我十分有感受的想说 会!! 现在的小孩真的很机车 很没家教 又听不懂国语 (包含某部份家长也是) 由於原PO长的有点高壮 (对小朋友来说罗~哈) 眼神给他有点凌厉 (不笑的时候) 所以每次看到小孩子，都会努力使出「用眼神杀死你」的招式 避免小孩的小手一直 拍打我家的商品… EX1： 爱乱摸的小女孩 小女孩跑到戒指区前面(我家的戒指虽然不是镶天然钻，但也有几百到几千之间 价位) 开始拍打玻璃戒指盒，然後再摸到开放式的特价款，开始一个一个拔起来把玩 此时! 我会慢慢的靠近小女孩…用皮笑肉不笑的表情，但语气严肃的告诉她 『妹妹…不可以玩喔』 小女孩如果住手了，那就是个完美的"劝"离，但现在的小孩 怎麽可能就这样放过店员了呢？!! 通常小女孩一下子後又会再跑来玩同样的游戏 这时候我就会再问她说『妹妹，你要买戒指吗？阿姨帮你找好吗？』 妹妹：『我没有要买，我看看』 我：『看看是用眼睛看，不是用手看，那你的手在做什麽？』 妹妹：『我…』(小手停留在戒指盒上面，不知道该收手还是继续玩，犹豫着) 我加强语气与眼神继续说：『你如果继续玩，我就要叫你妈妈来全部买回去玩喔』 妹妹：『不要~~~~』 (跑开，回去找在隔壁商家逛的妈妈，也不敢说什麽) 任务成功~~~XDDDD EX2：横冲直撞的小男孩 男孩子通常比女孩子更难搞，女孩子吓吓就可以了，但男孩子就必须用更狠的语气 我都会用非常凶，但仍是维持笑脸的语气告诉小男孩 『弟弟!! 如果你再跑来跑去!! 我就要叫警察把你带回家去!!不然你如果撞 到玻璃柜受伤怎麽办!!』 (言语中是关心他的安危喔~ 但其实我是 关心我家的玻璃柜会不会受伤… 语气是讲给眼前的小弟弟听的，但笑脸是做给在「远方」不管小孩的爸妈看的~ EX3 丢钱的人 (这个是我待以前的店时遇到的…) 我自己遇到丢钱的人处理是失败的~"~ 当场跟客人吵了起来 店长还请客人到店外抽根烟消消气… 但我听过有很厉害的店长遇到丢钱的客人是仍然微笑的对客人说： 『谢谢，今天的消费总共是XXX元』 客人：『钱不是在那边吗？我刚丢在桌上了』 店长立刻惊讶的说：『疑？那个丢的不是垃圾吗？我没看到钱在哪儿耶~』 客人：『……』 默默的把钱拿回来，再递给店长 店长：『喔~~~!! 谢谢~~收您XXX元，下次再来喔~~』 ------------------------------------------- 但我觉得有些人的磁场用这招不会让客人翻脸，有的人用了…可能是反效果… 每一代都会有一定的鸿沟存在…我跟这些差10几岁的小孩比起来… 我已经慢慢体会将来的代沟了… 教育真的不能等呀~"~唉 尤其是现在又有那麽多的新住民 (大陆、越南等外籍新娘生的小孩比例越来越高) 教育方法的差异也很不同… 大陆新娘的小孩常常一付我是老大的感觉… 连他老妈讲的话 他也不当作一回事… 快要无法无天= =" 而且我也不觉得对於这些小孩爱的教育是有用的… 有些父母好口气的说几次『不可以哟~~』 小孩子都不听，因为他们知道爸妈又不会 怎样… 适度的惩罚，才能阻止小恶变大恶… (个人想法@@不是劝大家都这样) 奖励当然也是必要的罗~ 相信会看顾客版的大家~ 将来的小孩一定都会十分有礼貌~且不会是奥客^^ 因为大家都很有同理心~~^^ --

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