作者HScarpetta (小珮)
看板customers
標題Re: [分享] 別以為老闆出來什麼都解決.. 好聲好氣ꐠ…
時間Thu Jan 21 21:29:28 2010
我本身是做CVS的~
其實不管哪一行,裝熟客人都一定有...特別愛說和店長很熟!!
還有遇過在我面前說和店長很熟的....我怎麼不知道我認識妳
我都是和客人說,如果你想要求一些檯面下的事情,
請自己在我當班的時候來找我私下講,不要對著我的員工說『你們店長說可以!@#$R%^&』
我家的員工都照公司規定來,不要為難一個小時只領95塊錢的小朋友!
因此被店員拒絕...客訴也是沒啥用的
也用不著大喇喇的說你們店長說公仔可以選圖案~~
你這樣問,我一定對你說我絕對沒講過這種話!
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客人都要教育啦,我說真的。
我帶每個新進員工第一天上的第一課就是:
九成客人都是白目。你說遇上好客人?那天要去買樂透。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.163.159.111
1F:→ nivi6462:對你的簽名檔有意見,我覺得超白目的客人 174.6.145.101 01/22 00:00
2F:→ nivi6462:還是少數,大部分的是普通客人... 174.6.145.101 01/22 00:01
3F:→ nivi6462:很好的客人跟很奧的奧客一樣都不多.. 174.6.145.101 01/22 00:01
4F:→ nivi6462:但是如果說碰到一個好客就要買樂透的話.. 174.6.145.101 01/22 00:01
5F:→ nivi6462:那每天買樂透也受不了的耶! XD 174.6.145.101 01/22 00:02
6F:推 icyqq:但服務業做久覺得傲客被越養越多 118.170.2.184 01/22 00:06
7F:→ mackywei:因為有特色的客人才會被記住.... 219.84.239.89 01/22 00:29
8F:→ mackywei:前幾天同事接到一個自稱是老闆的舅舅的 219.84.239.89 01/22 00:30
9F:→ mackywei:客訴,就找老闆的兒子來問說有沒有這個親 219.84.239.89 01/22 00:30
10F:→ mackywei:戚,當場被打槍....這種就記憶深刻啊。 219.84.239.89 01/22 00:31
11F:→ scores:九成太誇張 59.115.78.136 01/22 08:31
12F:→ malu829:大部分老闆對客人應該沒什麼印象 123.204.206.57 01/22 11:12
13F:→ malu829:有印象的話應該是發生了什麼特別的事 123.204.206.57 01/22 11:12
14F:推 setevelyn:簽名檔對新進員工做好心理建設是必要的 125.231.3.184 02/26 16:56