作者frikyoo (哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈)
看板customers
標題[討論] 看到一則奧客新聞
時間Thu Dec 17 23:33:50 2009
今天看水果日報
有一個女生去買小牌子的內衣
回家後媽媽嫌內衣沒品牌品質不好會影響發育等理由
勸女兒去"退錢"
於是女兒照辦 並跟店員盧了很久
這位店員蠻生氣的不停的碎碎念
「拿去吃藥」 「從來沒有愈過這麼奧的客人」
之後女兒得了流感覺得是被詛咒 憤而告店員侮辱
店員只好道歉並陪4000元的賠償金
我自己也是服務業
如果遇到客人來"退錢"我也會蠻生氣的
有試穿 有摸到 也是實體商店
我服務了你這麼久 結果發現是做白工 真的會很火
但只會勸客人用"換貨"的方式解決
並告知顧客「七日鑑賞期」不適用
看到這則新聞 覺得有點誇張 這樣也可以告？
當然要罵「奧客」不能在客人面前罵啦@@
但有些奧客都會硬盧說
「百貨公司都可以退 為什麼你們不能退」
「哪條法律規定的？沒聽過」
只能說 服務業真難做
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 58.114.107.218
1F：→ Elebea:退錢都吃藥了，這樣還敢拿賠償金不怕變成 114.27.18.59 12/17 23:50
2F：→ Elebea:....嗎？不過看不太懂為什麼真的要賠償 114.27.18.59 12/17 23:51
3F：→ Elebea:是說要賠4000不如多貼100。比較不吉利.. 114.27.18.59 12/17 23:52
4F：推 bakame:息事寧人吧 220.142.179.70 12/17 23:52
5F：推 monologist:店員是輸在出口罵人吧@@ 114.25.61.109 12/17 23:57
6F：推 f78:服務業只能暗幹在心頭不能出口成髒 121.11.185.120 12/18 00:05
7F：推 alice822:就是輸在公然侮辱這條吧 61.57.130.229 12/18 00:24
8F：→ Yyyyyy:拿爛理由要退貨是奧但不違法 公然侮辱就是 114.38.73.132 12/18 00:39
9F：→ Yyyyyy:另外一回事了 114.38.73.132 12/18 00:39
10F：推 TAIKOANA:店員不能罵人 顧客也不能罵人 罵出來本來 61.228.56.104 12/18 03:51
11F：→ TAIKOANA:就不行@ @... 61.228.56.104 12/18 03:51
12F：→ TAIKOANA:除非有做好會當場翻臉還是法律處理的心理 61.228.56.104 12/18 03:52
13F：→ TAIKOANA:準備... 61.228.56.104 12/18 03:52
14F：→ Ruri0306:言多必失...雙方都該OX在心理就好:P220.138.106.105 12/18 04:42
15F：推 LUDWIN:對方奧就絕對不要留把柄，包括言詞 61.62.247.90 12/18 12:27
16F：推 LUDWIN:就算對方存心挑釁烙話甚至打壞東西也不能 61.62.247.90 12/18 12:29
17F：→ LUDWIN:真的就跳出來生氣，因為澳客通常會覺得那是 61.62.247.90 12/18 12:29
18F：→ LUDWIN:正常反應，你跳出來罵回去才是不應該XD 61.62.247.90 12/18 12:30
19F：→ LUDWIN:進而用你的不應該掩飾他們的奧XD 61.62.247.90 12/18 12:31
20F：推 kokus:科科 這就是非好店板那篇 220.128.139.49 12/18 14:03
21F：推 yeehan0826:店員理虧Y218.172.242.220 12/18 16:30
22F：→ afl5b:拿去吃藥 有錯嗎? 有病本來就要吃藥啊 118.160.176.27 12/18 16:57
23F：→ churky:我記得貼身衣物不是不能退嗎？ 60.251.128.240 12/18 16:57
24F：→ scores:應該建議她穿過的內衣拿去賣怪叔叔比退貨好 59.117.160.238 12/18 17:02
25F：推 Beijingman:拿錢去買豐胸藥 貧乳本來就要好好治 219.86.171.110 12/19 12:42
26F：推 Matsuzaki:樓上是邪道！ 60.250.43.62 12/19 13:24
27F：推 qcandyfloss:店員理虧~本來就不可以罵人啊~ 122.116.5.38 12/20 16:46
28F：推 afl5b:應該再多貼400元才對 這樣4400比教好聽220.136.249.186 12/20 20:49
29F：噓 zzxzero:我也是服務業!罵客人神經病本來就有錯! 119.77.134.217 12/22 08:50
30F：推 louis5265:你輸在吃藥跟澳客這兩句... 111.252.97.6 12/28 21:29
31F：推 nivi6462:我不懂噓的人在幹嘛?這是一篇新聞轉貼... 174.6.145.101 12/29 00:19
32F：→ nivi6462:噓半天倒楣的只是轉文的那個人.... 174.6.145.101 12/29 00:19
33F：→ nivi6462:現在是新警察很多嗎? 174.6.145.101 12/29 00:19
34F：推 Matsuzaki:樓上幹嘛那麼激動 60.250.43.62 12/29 16:42
35F：→ Matsuzaki:被噓是怎麼個倒楣法？ 60.250.43.62 12/29 16:45
36F：→ nivi6462:很簡單，今天是推文多，如果今天噓文多， 174.6.145.101 12/30 00:50
37F：→ nivi6462:轉貼新聞的人是不是多個X ? 你喜歡自己文 174.6.145.101 12/30 00:50
38F：→ nivi6462:章被 X 嗎? 將心比心吧! 常覺得一堆人噓 174.6.145.101 12/30 00:51
39F：→ nivi6462:錯對象，在這邊噓，啊是奧客會被噓到嗎? 174.6.145.101 12/30 00:51
40F：推 Matsuzaki:我覺得哪有差？你很奇怪 114.32.79.1 12/31 02:08
41F：推 tsukihina:賠4148元啦~XD 118.166.11.230 01/14 02:13