作者nivi6462 (刺鼠)
看板customers
標題Re: [心得] 這樣也要算我的喔？
時間Thu Nov 19 18:01:54 2009
我只能說原PO不夠堅持，
就算叫主管出來也還是賠給客人，但那至少不是你賠的，不是你的帳.
我曾經在Walmart上班的時候被客人硬說我少找二十塊，
那個客人還已經離開櫃台大約十分鐘後跑回，
我很堅持我沒有算錯，(我都習慣重複數過後才找給客人的!)
而且客人走了十分鐘才回來，鬼才知道發生甚麼事!
我沒有跟客人吵，我直接請組長出來，
組長很挺我，因為她知道我的檯幾乎不會差錢的，
但是她也沒有跟客人吵，就請值班經理，
值班經理決定就賠給客人好了!
那決定是經理下的，不關我或者組長的事情，
結果隔天帳目出來，
我的櫃台少二十，不多不少就是客人吵說我少給的二十，
當然就不是我的問題了!
這二十的帳就記在經理頭上了! (不用賠，但是會影響年底分紅跟未來加薪)
雖然當天那個櫃台一共有三個人站，
但是少二十是因為別人多找錢的可能性也不大吧!
從那次之後，
我每次找錢都一張張一枚枚跟客人數清楚，
我就再也沒有遇過這種事情了!
原PO也許太嫩吧!
磨練久一點，應該會比較知道該怎麼應對吧...
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1F：推 janjoen:我待的單位是國軍的福利總處 無敵怕事 118.168.91.20 11/19 20:47
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3F：→ janjoen:而且這不是我找錯錢 XD 118.168.91.20 11/19 20:48
4F：推 Mario3:樓上的門市是無所謂客人會不會回來的那類 59.104.228.123 11/20 01:03
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