作者hyelim (沒什麼好怕的 XDDDD)
看板customers
標題[詢問] 已經收貨卻不付款的客人
時間Mon Oct 19 10:21:36 2009
記得很久以前，就為了是否要確定收到貨款才把蛋糕出貨
和上頭常常很有爭議
偏偏上頭秉持著「人性本善」，要相信不會真的蛋糕都寄過去的還不給錢
所以以前呆帳的情況很嚴重
(到現在還可以看到去年的呆帳)
加上蛋糕可能是慶生用或其他活動用，又不像其他商品可以真的壓到客人給錢再出貨
(雖然我很想 = = )
後來因為查帳越來越方便，這方面的管理系統也持續的成長中
所以已經不常看到呆帳追不回來的單子
網路訂購雖然規則寫的一清二楚，要求客人要三日內完成匯款，否則會取消訂單
但是三天後其實就會改以電話連絡，一直追到親自和客人口頭催帳，
順便確認到底還要不要蛋糕，畢竟有些客人只是一時忘給錢之類的
(Q:你可以忘記給錢，我可以忘記給蛋糕嗎？ A:不行 = =)
但是就會遇到......
打了N天電話，離出貨日只剩下一兩天才找到客人
結果換來一句：他不要了。
這種要取消訂單也完全不和店家聯絡的人到底是怎樣？
蛋糕這種東西又不能放，客訂製的蛋糕我做了你不要我是要轉給誰？
不過這還算可以接受，雖然他要取消的瞬間會先在心裡問候他爸媽一陣子 (笑)
可是現在手上這個呆帳就讓我很挫折
還記得月初的時候正逢中秋節，所以其實沒空用電話關心客人的款項
等到我回神的時候，才發現已經是指定出貨日當天了
從早上一直狂打電話都找不到客人，掙扎了很久還是先出貨了
畢竟有可能已經給錢了，只是他沒有做回報之類的
之後蛋糕的確是送到客人手上了，但是客人卻十分的難找到人
甚至是刻意不接電話，不小心接了電話也一直說會給錢卻沒實際行動
一直到現在，半個月過去了...貨款一直沒收回來
實在很想和他說，如果再不給錢，我就要去備案來威脅他
但是我更擔心這樣說法是違法的...(他這算是侵占?詐欺?還是????)
到底該怎辦才好 ；___；
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.146.211
1F：推 LUDWIN:澳客：我沒聯絡就是不想買，當然也不付錢 61.62.185.18 10/19 10:51
2F：→ catpolar:有得標證據就直接寄存證信函吧= = 114.42.12.100 10/19 10:57
3F：→ catpolar:以後就硬性規定收到錢才出貨或貨到付款 114.42.12.100 10/19 10:58
4F：推 kokus:這跟訂了旅館確不去住的道理是一樣的,所以才 220.128.139.49 10/19 11:08
5F：→ kokus:會有收訂金的制度,沒出錢都不痛不癢的 220.128.139.49 10/19 11:08
6F：推 koka13:我覺得要收訂金 210.243.16.125 10/19 11:16
7F：→ yyc1217:就寫封存證信函通知他一下吧140.118.109.249 10/19 11:25
8F：推 sindyevil:蛋糕可以先收或收訂金 客制化東西就是這 114.42.164.56 10/19 16:17
9F：→ hyelim:結果目前還是只能打電話繼續催帳 /__\ 124.8.146.211 10/20 00:23
10F：→ hyelim:不過得到可主動刪除訂單的權力了!!!!YA 124.8.146.211 10/20 00:23
11F：推 aibaaiki:先寄存證信函吧+1 60.248.46.49 10/22 08:19
12F：→ TAIKOANA:看到中秋節那段 原PO沒刷摺確認就出貨也 61.228.57.70 10/22 14:56
13F：→ TAIKOANA:有問題啊 要不然做生意的用網路銀行一查 61.228.57.70 10/22 14:56
14F：→ TAIKOANA:也是立刻就知道有沒有進帳的... 61.228.57.70 10/22 14:56
15F：推 simonhug:訂了東西，付錢是天經地義吧，還要去查帳 122.120.218.71 10/24 17:08
16F：→ simonhug:這也未免太累了~ 122.120.218.71 10/24 17:10
17F：推 TAIKOANA:可能每個商家想法不同吧（聳肩） 61.228.57.6 10/25 02:25