作者hyelim (没什麽好怕的 XDDDD)
看板customers
标题[询问] 已经收货却不付款的客人
时间Mon Oct 19 10:21:36 2009
记得很久以前，就为了是否要确定收到货款才把蛋糕出货
和上头常常很有争议
偏偏上头秉持着「人性本善」，要相信不会真的蛋糕都寄过去的还不给钱
所以以前呆帐的情况很严重
(到现在还可以看到去年的呆帐)
加上蛋糕可能是庆生用或其他活动用，又不像其他商品可以真的压到客人给钱再出货
(虽然我很想 = = )
後来因为查帐越来越方便，这方面的管理系统也持续的成长中
所以已经不常看到呆帐追不回来的单子
网路订购虽然规则写的一清二楚，要求客人要三日内完成汇款，否则会取消订单
但是三天後其实就会改以电话连络，一直追到亲自和客人口头催帐，
顺便确认到底还要不要蛋糕，毕竟有些客人只是一时忘给钱之类的
(Q:你可以忘记给钱，我可以忘记给蛋糕吗？ A:不行 = =)
但是就会遇到......
打了N天电话，离出货日只剩下一两天才找到客人
结果换来一句：他不要了。
这种要取消订单也完全不和店家联络的人到底是怎样？
蛋糕这种东西又不能放，客订制的蛋糕我做了你不要我是要转给谁？
不过这还算可以接受，虽然他要取消的瞬间会先在心里问候他爸妈一阵子 (笑)
可是现在手上这个呆帐就让我很挫折
还记得月初的时候正逢中秋节，所以其实没空用电话关心客人的款项
等到我回神的时候，才发现已经是指定出货日当天了
从早上一直狂打电话都找不到客人，挣扎了很久还是先出货了
毕竟有可能已经给钱了，只是他没有做回报之类的
之後蛋糕的确是送到客人手上了，但是客人却十分的难找到人
甚至是刻意不接电话，不小心接了电话也一直说会给钱却没实际行动
一直到现在，半个月过去了...货款一直没收回来
实在很想和他说，如果再不给钱，我就要去备案来威胁他
但是我更担心这样说法是违法的...(他这算是侵占?诈欺?还是????)
到底该怎办才好 ；___；
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.146.211
1F：推 LUDWIN:澳客：我没联络就是不想买，当然也不付钱 61.62.185.18 10/19 10:51
2F：→ catpolar:有得标证据就直接寄存证信函吧= = 114.42.12.100 10/19 10:57
3F：→ catpolar:以後就硬性规定收到钱才出货或货到付款 114.42.12.100 10/19 10:58
4F：推 kokus:这跟订了旅馆确不去住的道理是一样的,所以才 220.128.139.49 10/19 11:08
5F：→ kokus:会有收订金的制度,没出钱都不痛不痒的 220.128.139.49 10/19 11:08
6F：推 koka13:我觉得要收订金 210.243.16.125 10/19 11:16
7F：→ yyc1217:就写封存证信函通知他一下吧140.118.109.249 10/19 11:25
8F：推 sindyevil:蛋糕可以先收或收订金 客制化东西就是这 114.42.164.56 10/19 16:17
9F：→ hyelim:结果目前还是只能打电话继续催帐 /__\ 124.8.146.211 10/20 00:23
10F：→ hyelim:不过得到可主动删除订单的权力了!!!!YA 124.8.146.211 10/20 00:23
11F：推 aibaaiki:先寄存证信函吧+1 60.248.46.49 10/22 08:19
12F：→ TAIKOANA:看到中秋节那段 原PO没刷摺确认就出货也 61.228.57.70 10/22 14:56
13F：→ TAIKOANA:有问题啊 要不然做生意的用网路银行一查 61.228.57.70 10/22 14:56
14F：→ TAIKOANA:也是立刻就知道有没有进帐的... 61.228.57.70 10/22 14:56
15F：推 simonhug:订了东西，付钱是天经地义吧，还要去查帐 122.120.218.71 10/24 17:08
16F：→ simonhug:这也未免太累了~ 122.120.218.71 10/24 17:10
17F：推 TAIKOANA:可能每个商家想法不同吧（耸肩） 61.228.57.6 10/25 02:25