作者woof (汪!)
看板customers
標題[心得] 我不讓奧客得逞的理由
時間Wed Jul 29 05:51:26 2009
小的在某家速食店打工，因為在學校旁，
客層算滿單純的，以學生居多，
所以平常其實很少遇到澳洲來的客人。
(跟各位版友的經驗一比，我還太嫩了...)
但是，由於我們店的飲料是自助式的，這造成一些麻煩。
遊戲規則是:一個人喝可以續杯，但共飲不得續杯
老闆當然都會要我們注意是否有人共飲還續杯的情形，
但是我們工作一忙根本不可能去監視客人，所以常常是睜一隻眼閉一隻眼。
像是那種情侶啊~朋友啊~ 買小杯插兩根吸管的 十之八九一定會續杯
更扯的是有一次收餐盤，看到一個小杯裡插了6根吸管...
通常這些人都會坐在比較隱密的地方，所以我們也很難管到
但是有一天來了四個大學生2男2女，當著我的面(收銀機前的位子)
四個人喝一杯，而在我們很忙的時候他們已經不知續了幾杯了
等到忙到一個段落，其中一個男的又走來續杯...
我:請問你是一個人喝嗎?
男:痾...不算吧...
我:不好意思 飲料共飲不能續杯喔
男:是喔~~(繼續裝滿)
我:......
那個男的回座後連同他的友人露出一臉不滿的表情，
天啊!到底是誰理虧啊，大概是最高學府沒教共飲不得續杯是什麼意思吧。
相較於這些大學生，有一次店裡來了一個大姐姐帶了4、5個小朋友
點完餐後，有一個小朋友拿他自己的杯子(不是我們店的)裝了一些飲料
同事趕緊跟小朋友說不行用這個杯子裝，小朋友拿著飲料回去後，那個帶
頭的大姐姐跑過來跟我們道歉說小朋友裝了飲料，所以要付我們錢。
居然有這樣老實的客人，真的讓我很感動，也讓我覺得不能再讓那些澳洲
來的客人繼續囂張，因為放任這些人，是對好客人的一種背叛。
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◆ From: 61.31.169.232
※ 編輯: woof 來自: 61.31.169.232 (07/29 05:53)
1F：推 UniFish:其實..飲料沒多少錢，讓客人可以這樣搞 114.40.156.74 07/29 07:56
2F：→ UniFish:其實也是一個讓他們回籠消費的一個理由 114.40.156.74 07/29 07:56
3F：→ UniFish:我還看過有媽媽帶小孩到IKEA吃飯 114.40.156.74 07/29 07:57
4F：→ UniFish:因為飲料杯要在取餐時拿，一個20元 114.40.156.74 07/29 07:57
5F：→ UniFish:然後這個媽媽就在結完帳，放到桌上後.. 114.40.156.74 07/29 07:58
6F：→ UniFish:再逆向直接拿2個杯子出來裝飲料... 114.40.156.74 07/29 07:58
7F：推 serenatw:照樓上說法 大家都去喝免費飲料好了118.169.175.178 07/29 09:23
8F：→ springbrook:樓上這是什麼理由?奧客就是讓這樣的心 220.137.79.166 07/29 09:23
9F：→ springbrook:態給養出來的 請不要倒果為因 220.137.79.166 07/29 09:23
10F：→ serenatw:買個一杯 其餘人都自帶杯子 真是省錢的118.169.175.178 07/29 09:23
11F：→ springbrook:恩@@是一樓的 220.137.79.166 07/29 09:24
12F：→ serenatw:消暑好去處 而一樓你就去開這種店吧= =118.169.175.178 07/29 09:24
13F：→ LUDWIN:一樓要看你花不花的起這種廣告費 61.62.185.40 07/29 09:38
14F：→ LUDWIN:飲料沒多少錢，但相關的開店成本呢 61.62.185.40 07/29 09:38
15F：→ LUDWIN:當然如果是要作行銷有特別預算那OK 61.62.185.40 07/29 09:39
16F：→ LUDWIN:但是一家店要這樣無限取用，恩，很難 61.62.185.40 07/29 09:39
17F：→ LUDWIN:吃到飽的飲料恐怕就不會是什麼好品質了：P 61.62.185.40 07/29 09:40
18F：→ LUDWIN:貴O世家的咖啡和外面專業店的咖啡應該差別 61.62.185.40 07/29 09:40
19F：→ LUDWIN:大到不是咖啡迷都喝的出來囉XDXD 61.62.185.40 07/29 09:40
20F：→ LUDWIN:況且羊毛出在羊身上，喝一堆當回本，老闆早 61.62.185.40 07/29 09:41
21F：→ LUDWIN:就在別的地方又蝕你的本了XD 61.62.185.40 07/29 09:41
22F：推 serenatw:飲料是沒多少錢 但吃到飽是人人都有消費118.169.175.178 07/29 09:59
23F：→ serenatw:而單點的速食店有嗎... 只要一人買杯118.169.175.178 07/29 10:00
24F：→ serenatw:可以整天無限量不限人數喝到飽118.169.175.178 07/29 10:00
25F：→ serenatw:一樓你開這種速食店 我一定為你宣傳118.169.175.178 07/29 10:01
26F：推 icyqq:推原PO 我也認為放任奧客瘋狂共飲續杯是把 118.170.4.81 07/29 11:01
27F：→ icyqq:乖乖依人頭數付錢的好客人當笨蛋嗎... 118.170.4.81 07/29 11:02
28F：→ icyqq:奇怪依人頭數付錢本來就是最基本的漸漸的 118.170.4.81 07/29 11:03
29F：→ icyqq:反而變成少數了(嘆) 118.170.4.81 07/29 11:03
30F：→ iamserene:1樓的思維很奇怪 是做生意又不是奉茶 218.210.37.156 07/29 13:42
31F：→ iamserene:飲料的成本再低 也是商品啊 又不是佛心 218.210.37.156 07/29 13:43
32F：→ iamserene:來的 要那麼省自己帶茶水最省 何必呢 218.210.37.156 07/29 13:44
33F：推 LUDWIN:一樓，ikea不是開咖啡店，是開家具行 61.62.185.40 07/29 14:07
34F：→ LUDWIN:你喝的免費或者超便宜特餐，最後都是出在你 61.62.185.40 07/29 14:08
35F：→ LUDWIN:買的家具家飾成本裡面，所以這算廣告不算經 61.62.185.40 07/29 14:08
36F：→ LUDWIN:營，否則軍隊監獄伙食更便宜，為何大家不去 61.62.185.40 07/29 14:09
37F：→ LUDWIN:營區或監所用餐XD 61.62.185.40 07/29 14:09
38F：推 ucs197477:一樓快開店 我會包遊覽車帶團去光顧的! 125.230.67.211 07/29 17:25
39F：推 Matsuzaki:推軍隊監獄伙食 XDDDDDDDD 220.135.75.124 07/30 01:20
40F：推 afl5b:店家 要喝就付錢 小錢付不起? 60.251.232.97 07/31 06:13
41F：→ afl5b:消費者 x的，賺這麼多，一點點錢也要計較 60.251.232.97 07/31 06:13
42F：→ afl5b:這永遠戰不完，但我是站在店家立場的!!! 60.251.232.97 07/31 06:14
43F：推 m3791913:一樓快開店 有本事說就做做看140.122.167.196 08/02 03:43
44F：→ m3791913:只會出一張嘴的人真不少140.122.167.196 08/02 03:43
45F：→ woof:我只是想維護好客的權益 憑什麼別人買兩杯 61.31.175.124 08/04 00:03
46F：→ woof:奧客情侶只點1杯共飲續杯還外帶打包 61.31.175.124 08/04 00:04
47F：→ woof:那好客點2杯是點心酸嗎 誰來維護他們的權益 61.31.175.124 08/04 00:13
48F：推 junius125:國高中生就算了 怎麼連大學生都這麼白? 124.6.30.45 04/04 23:24