作者Avira (我有失憶症)
看板customers
標題Re: [討論] 上個禮拜被一位阿桑退貨
時間Sun Jul 19 21:15:41 2009
之前也聽過一個蠻誇張的退貨的情況
客人拿了一年多前的發票來退貨，且是在食品專櫃購買的有效期的商品
說法不外乎就是她喝起來覺得酸酸的、怪怪的
重點是那位阿桑之前就買過３、４瓶了
這瓶怪怪的，拖了一年才來退？實在是好扯..
而且她買的是食用醋..╯-____-)╯~═╩════╩═~
當然，又何奈？最後樓管還是莫可奈何的讓客人退了
雖然服務至上沒錯，但我不認為為了達到客人認同之下
所有不合理的要求都照單全收..
養大消費者胃口的就是業者本身吧..
在消費者的權益跟公司的理念為護之下當中的雙贏真真的這麼難達成嗎？
對的就要堅持，不要怕被客訴
就怕客人扭曲事實，黑的說成白的
現在的濫客人真的是越來越多了
無賴一堆...
再爭取自己權益的原則跟貪得無饜的無賴嘴臉
只差一線之隔，亦或者根本就是一體兩面
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.38.243
※ 編輯: Avira 來自: 123.204.38.243 (07/19 21:18)
※ 編輯: Avira 來自: 123.204.38.243 (07/19 21:18)
1F：推 POTETO:真懷疑他們發票怎麼能留那麼久... 122.124.33.34 07/19 21:40
2F：推 maggiekiki:有鎖金庫.. 61.57.149.60 07/19 23:05
3F：→ llahwa:一年前在寶慶遠東買的客人來大遠百退帳= ="123.195.130.218 07/20 00:17
4F：推 kokus:臉皮超厚的阿桑........醋本來就是酸的啊 114.137.96.163 07/20 00:46
5F：→ CarlvinPiz22:食用醋喝起來酸酸的所以退貨...○rz 220.139.135.53 07/20 03:31