作者Avira (我有失忆症)
看板customers
标题Re: [讨论] 上个礼拜被一位阿桑退货
时间Sun Jul 19 21:15:41 2009
之前也听过一个蛮夸张的退货的情况
客人拿了一年多前的发票来退货，且是在食品专柜购买的有效期的商品
说法不外乎就是她喝起来觉得酸酸的、怪怪的
重点是那位阿桑之前就买过３、４瓶了
这瓶怪怪的，拖了一年才来退？实在是好扯..
而且她买的是食用醋..╯-____-)╯~═╩════╩═~
当然，又何奈？最後楼管还是莫可奈何的让客人退了
虽然服务至上没错，但我不认为为了达到客人认同之下
所有不合理的要求都照单全收..
养大消费者胃口的就是业者本身吧..
在消费者的权益跟公司的理念为护之下当中的双赢真真的这麽难达成吗？
对的就要坚持，不要怕被客诉
就怕客人扭曲事实，黑的说成白的
现在的滥客人真的是越来越多了
无赖一堆...
再争取自己权益的原则跟贪得无餍的无赖嘴脸
只差一线之隔，亦或者根本就是一体两面
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◆ From: 123.204.38.243
※ 编辑: Avira 来自: 123.204.38.243 (07/19 21:18)
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1F：推 POTETO:真怀疑他们发票怎麽能留那麽久... 122.124.33.34 07/19 21:40
2F：推 maggiekiki:有锁金库.. 61.57.149.60 07/19 23:05
3F：→ llahwa:一年前在宝庆远东买的客人来大远百退帐= ="123.195.130.218 07/20 00:17
4F：推 kokus:脸皮超厚的阿桑........醋本来就是酸的啊 114.137.96.163 07/20 00:46
5F：→ CarlvinPiz22:食用醋喝起来酸酸的所以退货...○rz 220.139.135.53 07/20 03:31