作者livevil (live not on evil)
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標題Re: [分享] 奧客的種類百百種(貴婦篇)
時間Wed Jun 24 22:13:07 2009
來接著講貴婦退換貨的無間道~~
話說~
貴婦買了$390的衣服回家後,
一夜不能成眠,輾轉反側
心理想著都是另一件$490沒到手的衣服...
~~~~~以上幾行是我的幻想~~~~~
早上我們才剛到賣場,開始打掃環境
我正好在去小7幫大家買咖啡的途中,同事打電話給我
告訴我貴婦娘娘又駕到了!!!
囧> 我們營業時間都還沒到咧!
貴婦是要拿昨天買的那件衣服來換另一件
很不巧!另一件後來賣掉了!
結果貴婦可能看我不在
一口咬定說我有答應要幫她留另一件$490的衣服
這位太太!你也沒付訂金什麼的
我怎麼會答應要幫你留衣服呢???
而且還是留給你換???
我只是在結帳時看妳對沒買那件也是愛不釋手
所以跟你說
回去考慮看看,若有喜歡趕快再來買!只剩最後一件賣掉就沒有囉!
這...算是幫客人留衣服的話,那全公司的衣服我至少幫客人留一半了...
正職的同事電話中很好心的跟我說:你先不要回來,這種人跟她"花"不完,交給我處理!
果然還是正職有經驗!一肩扛下"奧客任務"
真是太帥了!早餐咖啡算我的!!!
在公園喝著咖啡,小坐十來分鐘後,
同事來電說:貴婦逼著同事找我們所有庫存,打電話回公司問
確定$490那件真的都沒有了
結果沒換成就走了...
知道她走了,我才敢回去賣場上班
但是講好是"退"換貨的無間道
所以事情還沒告一段落...
過了約莫兩三個小時,一位先生提著我們家的袋子進來
跟我說道:我老婆昨天買這件太小了,要換大一號尺碼的...
無奈的先生邊說話的同時邊打開袋子
居然....................
又讓我看到貴婦昨天買走的最後一件$390
當時我心中只能默默覺得這一切真的是
鬼 打 牆
因為我知道這個顏色和尺寸我們特賣會場只有進一件
告知貴婦的先生後,他反問我怎麼辦?
我於是拿了所有同款式不同顏色.圖案的大一號尺碼
給貴婦的先生挑,而手足無措的先生也很絕
他等我把庫存約10件衣服都找出來攤在桌子上後
悠悠的說了:我也不知道她會喜歡哪件!我回去叫她自己來好了...
很快的,不超過半小時
貴婦本人又翩然駕到了...Orz
拿出她昨天買的衣服說要退貨!
因為衣服胸口有
破洞
昨天結帳時貴婦娘娘檢查10幾分鐘
今天早上來要換款式,半小時前要換尺寸
都好好的衣服突然冒出一個破洞????
沒錯!就是冒出一個約0.2公分的刺破的小洞在胸前
不是在車邊處所以肯定是不能修補
這件衣服就這樣報廢了!
正當沒修養的我再也忍不住的在心中默默問候她親人的時候
正義的化身~~正職同事又出現了
帥氣的把衣服丟進報廢的籃子
說道:OK!退款給您!請給我發票!
沒想到貴婦居然沒帶發票!
這下連正義的化身~~正職同事都傻眼了!
只好請貴婦再帶發票來辦理退貨
但貴婦開始罵道:我為了這件衣服坐計程車來SOGO幾趟了!
你們要賠我計程車資嗎?
冤枉阿!大人!又不是我叫你一直來換的,而且你昨天不是一直炫燿你就住附近嗎?
這裡房子有多貴,要不是圖一個方便什麼有的沒的...
想必是貴人多忘事!自己講的話都不記得了!
然後又開始盧正職同事,說什麼等一下要回南部了
沒空再過來!發票會請朋友等一下送來,現在先退錢給她...
才不會為了這點小錢破壞了自己的信用
說到一定會做到,發票等一下馬上送來,
才幾百塊的東西,幹嘛要這樣一直刁難她
這位太太!是你刁難我們吧!
最後正職的同事真不愧是正義的化身
為了請走這位我們高攀不上的貴婦娘娘,好繼續順利營業
自掏腰包拿出了$400,然後拜託她一定要請朋友把發票送來讓我們銷帳
然後請她找錢$10
只見貴婦娘娘以迅雷不及掩耳的速度把$400收進不知道是真的假的LV皮夾中
然後撂下一句
"我身上沒有帶零錢啦"
以及"好啦!知道了!煩死了!我會叫人送發票來啦!"等等敷衍語句
邊說邊往門口移動,隨後絕塵而去
從此之後,不管是這號人物或是應該"等一下.馬上"送來的發票
我們都沒有再見過了.....
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順帶一提
對岸來觀光的大嬸們,
您們吃飽後要像乞丐一樣坐在店門口的馬路邊上休息,我算了
進來店裡大吼小叫的連帶其他客人都被嚇跑了,我也算了
一邊殺價一邊掏出人民幣就自行當作結帳了想拿東西走人
這一切的一切我都算了
但是邊翻看衣服邊剔牙,邊跟我說話還是邊剔牙
還把剔出來的菜渣沫噴到我臉上
就真的太過分了那麼一點點 (／‵Д′)／~ ╧╧
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◆ From: 61.230.49.67
※ 編輯: livevil 來自: 61.230.49.67 (06/24 22:17)
1F：推 icyqq:好爛喔 要不要臉阿 竟然自己把衣服故意弄破 118.170.125.59 06/24 22:57
2F：推 skylavender:這種人...還虧稱做是人嗎...唉 61.230.130.128 06/24 23:57
3F：→ DarkFog:百貨公司的悲哀 她如果沒退成 吵到樓管 59.127.146.144 06/25 00:00
4F：→ DarkFog:那邊也是會給退 59.127.146.144 06/25 00:00
5F：推 eiji2099:可以跟客人留電話.這樣起碼有連絡方式 124.8.164.214 06/25 00:43
6F：→ eiji2099:上班很辛苦.別幫那種人付錢!!!! 124.8.164.214 06/25 00:44
7F：推 belledoll:應該是請拿發票的人來 再退錢給他吧 220.129.78.95 06/25 01:08
8F：→ belledoll:不管客人多澳 沒發票樓管也不會理他 220.129.78.95 06/25 01:09
9F：推 kokus:不但發票沒拿回來,還多凹十塊走.....既然是 116.59.148.240 06/25 01:18
10F：→ kokus:奧客,講話沒信用倒也不意外 116.59.148.240 06/25 01:19
11F：推 NaibseL:.............無言 60.250.90.198 06/25 08:47
12F：→ cyh33:這種情況樓管不會收的啦,就算同意,也是自己 192.192.58.2 06/25 12:50
13F：→ cyh33:吃下,不會影響到店員. 192.192.58.2 06/25 12:51
14F：→ cyh33:因為你們二話不說給退,但沒發票,如果樓管還 192.192.58.2 06/25 12:51
15F：→ cyh33:算你們頭上,那真是太沒良心... 192.192.58.2 06/25 12:52
16F：推 Raist:這年頭 果然正義是趨於弱勢的,還要自掏腰包 61.228.58.27 06/25 15:35
17F：→ livevil:樓上的板友們不好意思!文章內沒有說清楚 58.114.75.25 06/25 17:54
18F：→ livevil:我們是在sogo旁邊租臨時店面,所以沒有樓管 58.114.75.25 06/25 17:55
19F：→ livevil:退換貨是正職同事可以自行決定的 58.114.75.25 06/25 17:56
20F：→ livevil:她真的超帥氣,遇到問題都會跳出來幫忙解決 58.114.75.25 06/25 17:58
21F：推 tinavivi:要是真的留電話打過去澳客就會說才400塊 114.47.36.66 06/25 22:52
22F：→ tinavivi:你們衣服一定很好賺一下就有啦! 114.47.36.66 06/25 22:53
23F：推 hs80108:我們一定要憑發票辦理...如果要盧的話 192.192.154.40 06/26 17:37
24F：→ hs80108:請找老闆(比我們難纏1萬倍的人XDDD) 192.192.154.40 06/26 17:37
25F：推 Asteroid612:換了又換還弄出瑕疵退貨,我要寫個"慘" 61.217.197.75 06/26 22:07
26F：推 smile1209:我也覺得那邊來的大嬸很沒公德心~218.172.233.242 06/27 14:16
27F：→ smile1209:因為我再等紅綠燈 人行道上都站滿了218.172.233.242 06/27 14:17
28F：→ smile1209:大家都在排隊等綠燈 可是那幾位大嬸218.172.233.242 06/27 14:17
29F：→ smile1209:就這樣 給你撞過來撞過去的 直接站在馬218.172.233.242 06/27 14:18
30F：→ smile1209:路上 其實也沒規定等綠燈要排隊 但是至218.172.233.242 06/27 14:19
31F：→ smile1209:少 可以站在後面等啊 沒必要撞人!!!218.172.233.242 06/27 14:19
32F：→ smile1209:每次想到他們都會很生氣218.172.233.242 06/27 14:20
33F：→ yunnyw:那這樣沒有發票不就銷不了帳了 114.45.100.194 07/08 12:02