作者livevil (live not on evil)
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标题Re: [分享] 奥客的种类百百种(贵妇篇)
时间Wed Jun 24 22:13:07 2009
来接着讲贵妇退换货的无间道~~
话说~
贵妇买了$390的衣服回家後,
一夜不能成眠,辗转反侧
心理想着都是另一件$490没到手的衣服...
~~~~~以上几行是我的幻想~~~~~
早上我们才刚到卖场,开始打扫环境
我正好在去小7帮大家买咖啡的途中,同事打电话给我
告诉我贵妇娘娘又驾到了!!!
囧> 我们营业时间都还没到咧!
贵妇是要拿昨天买的那件衣服来换另一件
很不巧!另一件後来卖掉了!
结果贵妇可能看我不在
一口咬定说我有答应要帮她留另一件$490的衣服
这位太太!你也没付订金什麽的
我怎麽会答应要帮你留衣服呢???
而且还是留给你换???
我只是在结帐时看你对没买那件也是爱不释手
所以跟你说
回去考虑看看,若有喜欢赶快再来买!只剩最後一件卖掉就没有罗!
这...算是帮客人留衣服的话,那全公司的衣服我至少帮客人留一半了...
正职的同事电话中很好心的跟我说:你先不要回来,这种人跟她"花"不完,交给我处理!
果然还是正职有经验!一肩扛下"奥客任务"
真是太帅了!早餐咖啡算我的!!!
在公园喝着咖啡,小坐十来分钟後,
同事来电说:贵妇逼着同事找我们所有库存,打电话回公司问
确定$490那件真的都没有了
结果没换成就走了...
知道她走了,我才敢回去卖场上班
但是讲好是"退"换货的无间道
所以事情还没告一段落...
过了约莫两三个小时,一位先生提着我们家的袋子进来
跟我说道:我老婆昨天买这件太小了,要换大一号尺码的...
无奈的先生边说话的同时边打开袋子
居然....................
又让我看到贵妇昨天买走的最後一件$390
当时我心中只能默默觉得这一切真的是
鬼 打 墙
因为我知道这个颜色和尺寸我们特卖会场只有进一件
告知贵妇的先生後,他反问我怎麽办?
我於是拿了所有同款式不同颜色.图案的大一号尺码
给贵妇的先生挑,而手足无措的先生也很绝
他等我把库存约10件衣服都找出来摊在桌子上後
悠悠的说了:我也不知道她会喜欢哪件!我回去叫她自己来好了...
很快的,不超过半小时
贵妇本人又翩然驾到了...Orz
拿出她昨天买的衣服说要退货!
因为衣服胸口有
破洞
昨天结帐时贵妇娘娘检查10几分钟
今天早上来要换款式,半小时前要换尺寸
都好好的衣服突然冒出一个破洞????
没错!就是冒出一个约0.2公分的刺破的小洞在胸前
不是在车边处所以肯定是不能修补
这件衣服就这样报废了!
正当没修养的我再也忍不住的在心中默默问候她亲人的时候
正义的化身~~正职同事又出现了
帅气的把衣服丢进报废的篮子
说道:OK!退款给您!请给我发票!
没想到贵妇居然没带发票!
这下连正义的化身~~正职同事都傻眼了!
只好请贵妇再带发票来办理退货
但贵妇开始骂道:我为了这件衣服坐计程车来SOGO几趟了!
你们要赔我计程车资吗?
冤枉阿!大人!又不是我叫你一直来换的,而且你昨天不是一直炫燿你就住附近吗?
这里房子有多贵,要不是图一个方便什麽有的没的...
想必是贵人多忘事!自己讲的话都不记得了!
然後又开始卢正职同事,说什麽等一下要回南部了
没空再过来!发票会请朋友等一下送来,现在先退钱给她...
才不会为了这点小钱破坏了自己的信用
说到一定会做到,发票等一下马上送来,
才几百块的东西,干嘛要这样一直刁难她
这位太太!是你刁难我们吧!
最後正职的同事真不愧是正义的化身
为了请走这位我们高攀不上的贵妇娘娘,好继续顺利营业
自掏腰包拿出了$400,然後拜托她一定要请朋友把发票送来让我们销帐
然後请她找钱$10
只见贵妇娘娘以迅雷不及掩耳的速度把$400收进不知道是真的假的LV皮夹中
然後撂下一句
"我身上没有带零钱啦"
以及"好啦!知道了!烦死了!我会叫人送发票来啦!"等等敷衍语句
边说边往门口移动,随後绝尘而去
从此之後,不管是这号人物或是应该"等一下.马上"送来的发票
我们都没有再见过了.....
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顺带一提
对岸来观光的大婶们,
您们吃饱後要像乞丐一样坐在店门口的马路边上休息,我算了
进来店里大吼小叫的连带其他客人都被吓跑了,我也算了
一边杀价一边掏出人民币就自行当作结帐了想拿东西走人
这一切的一切我都算了
但是边翻看衣服边剔牙,边跟我说话还是边剔牙
还把剔出来的菜渣沫喷到我脸上
就真的太过分了那麽一点点 (／‵Д′)／~ ╧╧
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◆ From: 61.230.49.67
※ 编辑: livevil 来自: 61.230.49.67 (06/24 22:17)
1F：推 icyqq:好烂喔 要不要脸阿 竟然自己把衣服故意弄破 118.170.125.59 06/24 22:57
2F：推 skylavender:这种人...还亏称做是人吗...唉 61.230.130.128 06/24 23:57
3F：→ DarkFog:百货公司的悲哀 她如果没退成 吵到楼管 59.127.146.144 06/25 00:00
4F：→ DarkFog:那边也是会给退 59.127.146.144 06/25 00:00
5F：推 eiji2099:可以跟客人留电话.这样起码有连络方式 124.8.164.214 06/25 00:43
6F：→ eiji2099:上班很辛苦.别帮那种人付钱!!!! 124.8.164.214 06/25 00:44
7F：推 belledoll:应该是请拿发票的人来 再退钱给他吧 220.129.78.95 06/25 01:08
8F：→ belledoll:不管客人多澳 没发票楼管也不会理他 220.129.78.95 06/25 01:09
9F：推 kokus:不但发票没拿回来,还多凹十块走.....既然是 116.59.148.240 06/25 01:18
10F：→ kokus:奥客,讲话没信用倒也不意外 116.59.148.240 06/25 01:19
11F：推 NaibseL:.............无言 60.250.90.198 06/25 08:47
12F：→ cyh33:这种情况楼管不会收的啦,就算同意,也是自己 192.192.58.2 06/25 12:50
13F：→ cyh33:吃下,不会影响到店员. 192.192.58.2 06/25 12:51
14F：→ cyh33:因为你们二话不说给退,但没发票,如果楼管还 192.192.58.2 06/25 12:51
15F：→ cyh33:算你们头上,那真是太没良心... 192.192.58.2 06/25 12:52
16F：推 Raist:这年头 果然正义是趋於弱势的,还要自掏腰包 61.228.58.27 06/25 15:35
17F：→ livevil:楼上的板友们不好意思!文章内没有说清楚 58.114.75.25 06/25 17:54
18F：→ livevil:我们是在sogo旁边租临时店面,所以没有楼管 58.114.75.25 06/25 17:55
19F：→ livevil:退换货是正职同事可以自行决定的 58.114.75.25 06/25 17:56
20F：→ livevil:她真的超帅气,遇到问题都会跳出来帮忙解决 58.114.75.25 06/25 17:58
21F：推 tinavivi:要是真的留电话打过去澳客就会说才400块 114.47.36.66 06/25 22:52
22F：→ tinavivi:你们衣服一定很好赚一下就有啦! 114.47.36.66 06/25 22:53
23F：推 hs80108:我们一定要凭发票办理...如果要卢的话 192.192.154.40 06/26 17:37
24F：→ hs80108:请找老板(比我们难缠1万倍的人XDDD) 192.192.154.40 06/26 17:37
25F：推 Asteroid612:换了又换还弄出瑕疵退货,我要写个"惨" 61.217.197.75 06/26 22:07
26F：推 smile1209:我也觉得那边来的大婶很没公德心~218.172.233.242 06/27 14:16
27F：→ smile1209:因为我再等红绿灯 人行道上都站满了218.172.233.242 06/27 14:17
28F：→ smile1209:大家都在排队等绿灯 可是那几位大婶218.172.233.242 06/27 14:17
29F：→ smile1209:就这样 给你撞过来撞过去的 直接站在马218.172.233.242 06/27 14:18
30F：→ smile1209:路上 其实也没规定等绿灯要排队 但是至218.172.233.242 06/27 14:19
31F：→ smile1209:少 可以站在後面等啊 没必要撞人!!!218.172.233.242 06/27 14:19
32F：→ smile1209:每次想到他们都会很生气218.172.233.242 06/27 14:20
33F：→ yunnyw:那这样没有发票不就销不了帐了 114.45.100.194 07/08 12:02