作者twpeiling (...)
看板customers
標題Re: [討論] 這樣子為什麼可以換貨?
時間Mon May 18 21:11:40 2009
※ 引述《wayvi (東西幫)》之銘言：
: ※ 引述《llahwa (水無月美雨)》之銘言：
: : 我是百貨站櫃的，
: : 昨天隔壁櫃的小姐發生了一件非常離譜的事情，
: 這種客戶不應該給他得逞，有一就有二，
: 搞不好還好康倒相報，叫其他親朋好友來試試看。
: 不成功再叫他出馬。
: 該公司主管應負責，你是第一線人員，應由主管
: 將客戶帶離現場，美其名了解狀況，實際是態度
: 堅決的拒絕無理的要求。不僅讓櫃前可繼續做生
: 意，也不會讓公司有任何損失。
基本上百貨公司都是以客為尊
不管再無理的理由都會接受退換貨
百貨公司不喜歡看到有客人在現場鬧場而影響其他客人
尤其是日系百貨公司更是顧客至上
有時櫃姐處理不好而被投訴
還要被開違規單還要去上課呢
違規單的金額還不小 1仟2仟的都有
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.217.154.33
1F：推 Beersheep:所以百貨公司是奧客養殖場嗎 XD 114.47.45.41 05/18 21:18
2F：推 Leah5566:突然覺得照規矩來的好客都是笨蛋。 123.194.160.49 05/18 21:57
3F：推 jojophoebe:推 奧克養殖場..GJ! 219.70.115.3 05/22 03:58
4F：推 chia0727:推二樓~我一直覺得我是照規矩的笨蛋 123.240.46.135 05/23 14:36