作者kasamewon (洨狗望)
看板customers
標題[心得] 送東西
時間Sat Mar 7 00:57:08 2009
其實客人在買東西的時候
多少都會問 有沒有更便宜或是送東西
其實只要跟客人互動愉快的話 基本上都還蠻好商量的
今天有對母子到店裡來
看到了一雙鞋 試了不錯 想買 但試著跟我們殺價
殺價咩 人之常情 可是鞋子是促銷品了 966媽媽問了 900不可以嘛(砍的很直接囧)
我們當然是委婉的跟客人說 是促銷品 價格上可能就比較沒辦法商量
於是媽媽說 好吧 那可以送個什麼吧 送鞋帶啊
那想說 ok 送雙鞋帶倒也是沒問題 就說 ok阿 那送你們"一雙"鞋帶
接著媽媽就帶女兒開始挑鞋帶 我們也準備結帳的動作
然後一回頭 媽媽就拿了兩雙鞋帶
我就面有難色說:抱歉 就只送一雙鞋帶喔
媽媽說:可以啦 就送兩雙鞋帶啊
我:可是因為我們鞋帶也是商品 那今天小姐你們有買鞋子 所以我們才送你一雙鞋帶
媽媽:那你不送我就不買了喔
我:可是因為我們一般來說 都只是送一雙的 所以可能真的沒辦法
媽媽:那是她(指他女兒) 看到喜歡的 不然我們可以多逛幾間的
而且我覺得 "鞋帶是基本配備 你們本來就應該送的"
他看到兩雙喜歡的 你們不送 那我們就去別的地方看了
然後就帶著女兒 放著錯愕的我們走掉了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.121.13.103
1F：推 drpineapple:讓他去吧 不然下次就要送3雙了 122.117.51.236 03/07 01:33
2F：推 impinkyqueen:最討厭客人說:可以啦~最可恨!!他又 59.115.179.242 03/07 01:34
3F：→ impinkyqueen:不是老闆可以個頭啊~只要一聽到"可以 59.115.179.242 03/07 01:36
4F：→ impinkyqueen:啦"馬上理智斷線~ 59.115.179.242 03/07 01:36
5F：推 kyiamni:同意樓上... 124.8.75.215 03/07 02:56
6F：推 LUDWIN:還好沒答應，否則之後就要開始演『石頭湯』 61.62.184.51 03/07 09:23
7F：推 Raist:算這對母女識相 原PO應該感到高興阿 XD 218.167.103.18 03/07 10:53
8F：推 euiah:我遇到這種也很不欣賞耶.但偏偏我說"好阿.- 60.249.135.10 03/07 11:06
9F：→ euiah:妳們可以再多比較看看啊"時.她們都不走欸@@ 60.249.135.10 03/07 11:06
10F：→ euiah:我不喜歡有促銷還一直凹的啦= =並同意二樓 60.249.135.10 03/07 11:07
11F：→ iscu:有點覺得 這個只是一般殺價而已~~ 114.43.197.89 03/07 12:23
12F：推 aragorn1128:同意1F 220.134.5.141 03/07 22:14
13F：推 Ruri0306:同意1F122.124.201.138 03/08 02:02
14F：推 fireflyyen:同意一樓 送了下次來會凹更多 118.168.47.134 03/08 19:43
15F：推 kokus:兩雙鞋帶夠撐到鞋子穿壞了吧,真搞不懂凹那 114.137.54.40 03/09 00:53
16F：→ kokus:些不需要的東西有什麼意義,純粹凹爽的 114.137.54.40 03/09 00:53
17F：推 juicyjill:答應只會換來更多要給的= =a 140.130.25.180 03/10 19:49
18F：→ annaefly:附議2F.我更恨可以啦後面還加上 58.114.144.85 03/11 03:22
19F：→ annaefly:啊你去問問老闆嘛~老闆是哪一個～ 58.114.144.85 03/11 03:22
20F：推 oziris:凹到了兩雙鞋帶 他會繼續凹鞋墊 鞋油.... 123.192.193.68 03/23 17:49