作者singerjoan (dondone)
看板customers
標題Re: [心得] 欠錢才敢大聲
時間Wed Nov 19 23:54:42 2008
沒錯，又遇到這種人
然後，這是我作這份工作這段時間以來，第二次想哭的瞬間
小姐一打進來就說要找主管
好死不死那天主管滿線中，等了很久她夫人不高興就掛斷
因為她有告訴我電話號碼，基本上我們都要外撥
現在想想，我真的後悔我打過去…
外撥後，先致歉因為主管滿線讓她等太久
接著我想說先問問看轉主管的原因→後悔2
結果她夫人非常"有理"的說，「你們憑甚麼斷我話！」
簡單解釋一下，她更不高興地罵，「斷我話不會先說喔！你們憑甚麼…」
接下來，就是她不停地開罵，詳細的內容我就不多說了，實在不想回想
雖然我有試圖強硬地（但是還是要笑笑地）提醒她
「因為妳沒繳費所以被停。」以及「準時繳費就不會停」之類的
但是她完全聽不進去
最後她不停強調，「妳活該被罵啦！妳說你們怎麼停阿？要停不會先說喔！妳活該被罵!」
接著就自己掛斷電話
她罵完掛斷後，我有鬆了一口氣
可是…卻又忍不住委屈，為什麼我「活該被罵」？
我媽生養我長這麼大，當然要作這份工作的人都要有心理準備會遇到這種情況
我自己也心理建設過很多次，可是，「活該被罵」這句話讓我很受傷
當下想到要是我媽知道的話，不知道會多傷心…害我忍不住哽咽了幾秒鐘
到現在也遇過各種形形色色的客人
真的就是欠錢的才最大聲！！
有時候真的忍不住會想說這個社會是怎麼了？
最後也只是小小安慰自己，算了！這是要有的覺悟…
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◆ From: 218.175.172.157
1F：推 JKH945:回妳活該被停會不會丟掉飯碗? 218.163.166.75 11/20 00:07
2F：推 kokus:客人妳罵完了還是要去繳錢喔,否則繼續停話 114.137.25.82 11/20 00:42
3F：推 futureblue:只能當被瘋子咬到吧 211.74.211.157 11/20 00:44
4F：→ kokus:這樣講應該可以氣氣她吧 114.137.25.82 11/20 00:44
5F：推 piez:二樓講的不錯耶~ 遇到瘋子越要心平氣和啊.. 118.160.107.67 11/20 01:06
6F：推 wannasay:我也是同業。雖然這樣說很不禮貌... 123.240.72.161 11/20 01:13
7F：→ wannasay:我們都會說:不要跟畜牲計較 123.240.72.161 11/20 01:14
8F：推 njpmcj:換工作吧220.128.124.133 11/20 09:08
9F：推 monologist:在視線看得到的地方寫些字提醒自己 118.161.56.140 11/20 12:40
10F：→ monologist:不要跟他認真就好了XD 118.161.56.140 11/20 12:40
11F：→ airhon:這樣就哽咽?孩子，路很長得很呢218.165.105.226 11/20 18:06
12F：推 nokaze:我有時碰到發脾氣的客人反而內心會偷笑呢218.168.197.161 11/20 19:46
13F：→ nokaze:不是有句話這麼說的嗎218.168.197.161 11/20 19:46
14F：→ nokaze:生氣就是拿別人的錯誤來逞罰自己218.168.197.161 11/20 19:46
15F：→ nokaze:他生氣最先感覺到不舒服的人不就是他自己嗎218.168.197.161 11/20 19:46
16F：推 akumana:堅強點呀..(拍 59.127.185.68 11/20 21:47
17F：推 bluesky5802:拍拍 203.64.49.5 11/21 10:42
18F：推 qthuiju:真的不要跟畜牲計較~~~服務業的心聲 163.14.81.53 11/21 14:41
19F：推 maywrann:我記得有人說過.罵別人的話就是替對方消 118.161.170.89 11/21 21:01
20F：→ maywrann:業障..就當做對方替你消業障吧 118.161.170.89 11/21 21:01
21F：→ maywrann:另外對方如果罵不停,話筒可以先離遠一點 118.161.170.89 11/21 21:02
22F：→ maywrann:這樣會不會比較好?(如果可以的話) 118.161.170.89 11/21 21:03
23F：→ maywrann:我還被罵過父母的勒...聽久就算了XD 118.161.170.89 11/21 21:04
24F：推 LACENI:推文也沒必要趁機貶損他人來自抬身價123.192.147.219 11/23 00:37
25F：→ LACENI:原波就當有一群小強從你面前竄出吧 小強嘛123.192.147.219 11/23 00:38
26F：→ zo4:2樓這樣不錯耶... 可以這樣講嗎? 96.250.10.73 11/23 10:41