作者belledoll (貝兒)
看板customers
標題Re: [分享] 腦袋不會變通？
時間Sun Nov 16 22:36:09 2008
應該用可以表明是家人
然後報他詢問的個人資料就可以了
因為我都會這樣
不過...我怎麼樣都問不到我們家網路的電話號碼
我媽媽每次都會拖繳 而且還會拖到被停止使用才去繳
那我當然會有時候問一下 自己先去繳
但有時 我根本找不到帳單在哪
所以會去營業處 直接報電話號碼繳費 我覺得這蠻方便的
但是 我根本不知道網路的電話號碼
帳單上會用X代替 所以我要記也沒辦法記
客服說可以到營業處報身分證字號就可以問到電話號碼
但是 我去營業處問 他又說不行
要本人...唉
要我媽媽去問到電話號碼 大概要兩次被停止使用之後
不過那天 我還蠻氣的
因為客服跟我說可以去營業處 但營業處又說不行
我只是想繳錢給你們 為什麼不行
感覺就是白跑 又不是我家隔壁就是營業處
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.129.69.127
1F：→ titain:窗口人員不一定看得到客戶資料..... 122.126.34.34 11/16 23:11
2F：→ Pissaro:網路會掛一支電話，用那支電話撥到自己的 220.134.24.8 11/16 23:12
3F：→ Pissaro:手機，這樣不就有號碼了?=__=a 220.134.24.8 11/16 23:12
4F：推 afl5b:樓上 原PO說已經被停話了... 60.251.232.97 11/16 23:40
5F：→ Pissaro:他有說他自己會先去繳，只是找不到帳單 220.134.24.8 11/17 03:30
6F：→ belledoll:電話?可是電腦旁邊沒有電話.... 220.129.69.127 11/17 04:56
7F：→ belledoll:這難倒我了 220.129.69.127 11/17 04:56
8F：→ belledoll:或許窗口人員不能看到客戶資料或是不能 220.129.69.127 11/17 04:56
9F：→ belledoll:透露 但是客服人員跟我說去櫃檯問就可以 220.129.69.127 11/17 04:56
10F：→ is1128:電腦旁邊有分歧器，接上電話線就可以了 59.120.154.76 11/17 09:02
11F：→ cyh33:那也要那支電話沒有設定"不顯示來電". 192.192.58.2 11/17 09:52
12F：推 adadk:沒有特別設定通常都是會顯示的.去櫃檯查號 218.169.227.99 11/17 12:25
13F：→ adadk:一定都要申請人的身分證,要不要本人就不知道 218.169.227.99 11/17 12:26
14F：→ adadk:大家不要覺得電話號碼沒什麼,電信業客服最怕 218.169.227.99 11/17 12:26
15F：→ adadk:被說資料外洩,號碼也是個資.一個處理不當就 218.169.227.99 11/17 12:27
16F：→ adadk:完蛋,有人會偷雞摸狗,只好全部從嚴... 218.169.227.99 11/17 12:28