※ 引述《cherriebaby (歐啦歐啦。茄。)》之銘言： 恕刪 : 以上是讓我覺得比較過份的地方,後來還是讓他退貨了,部門課長打算克寧若不吸 : 收他自行吸收 : 這件事情過後 讓我覺得 : 1. 為什麼顧客都有那種 沒辦法順著我的意 只要大吵大鬧 一定就可以成功的心態? : (雖然賣場就是這種生態 = =) 因為顧客發現，只要大吵大鬧，就會有像上面紅色字的那種情形出現 而且很多時候是管理者甘願自掏腰包來息事寧人的 所以說奧客很多也都是被縱容出來的 : 2. 為什麼電視台工作人員當起奧克反而更有靠山的感覺? : 完全不檢討過程或自己,只會利用背景來創造出不順我意你們就倒大楣的感覺? : 電視台不是應該要舉發不公平嗎? 為什麼反而是在製造不公平? : 為什麼連撥個電話給克寧都不願意,就直接憑著自己的背景或是意思隨意對人叫囂? : 或是做出挑釁他人的動作? 因為根據第一點的理論 大吵大鬧→成功退貨 而新聞記者→製造新聞→大規模的大吵大鬧→保證成功 所以新聞記者很多都有恃無恐阿 事實上很多店家都吃這套不是嗎?? 個人認為很多企業的經營者就是創造奧客的最大推手 不過反正他們又不在低層做事 罵又罵不到他們，他們哪有差~~ 與其希望奧客滅絕，不如希望以後自己也可以當老闆， 才不會老是當底下的員工受氣 這樣好像比較實際齁(我好像想的太美好了..哈哈) --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.10.187.37 ※ 編輯: xxshoxx 來自: 118.10.187.37 (10/07 01:32)