作者flisa (水沙)
看板customers
標題[分享] 老娘就是有錢..>_<
時間Thu Aug 7 04:00:05 2008
這幾天線路不穩到維修暴多，一整天下來，臉都快不聽使喚了..
可是我還是遇到了一個很暴的客戶
下午兩點多打來報修..
下午五點打去詢問客戶是否網路有什麼問題..
被嫌棄我的服務太慢了..居然托了那麼久才回電..不滿意我的服務..不用了..掛..
我大概只講了三句話..
「對不起,請問是x小姐嗎?」
「請問網路部份有什麼問題」
「對不起!」<--這句話後面一直講..>.<
仍然被掛線了..隔日..我就被申訴了..(裝肖唉)
這位女客人，非常堅持我的服務太差，要退租不用了!
而接線的同事很了解我的作事態度，即使被罵3字經也不會回嘴..
所以她就讓客人退，但礙於費用是優惠價格，如果要退，也要補差額..
女客回「好丫，你們公司就是死要錢丫，沒關係，老娘就是錢多，看你們可以跟
我拿多少丫，有本事來拿丫」
我很想回她,錢多的話,可以自己去開間公司
......就不用受我們這些服務差的客服人員氣啦
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.225.199
1F：推 fruitnba:錢多就自己開網路公司自己拉線 61.223.233.168 08/07 04:12
2F：→ fruitnba:不過你的工作到底是接電話的客服,還是? 61.223.233.168 08/07 04:13
3F：→ kokus:想上網但是網路卻掛點,很容易就會火起來 116.59.244.17 08/07 09:54
4F：→ LUDWIN:拖三個小時對於要找資料的人來說真的很久 61.62.185.124 08/07 11:51
5F：→ LUDWIN:之前某種子網路每逢週末必斷線 61.62.185.124 08/07 11:52
6F：→ LUDWIN:偏偏週末又很多事情要上線回學校網站 61.62.185.124 08/07 11:52
7F：→ LUDWIN:後來氣到就改SONET了 61.62.185.124 08/07 11:52
8F：→ kokus:PTT斷線三小時,黑特版會暴動 116.59.38.74 08/08 01:38
9F：→ flisa:是,這客人應是某些網站打不開,就是hinetDNS 203.73.225.199 08/08 11:48
10F：→ flisa:掛掉的那兩天,我們就是其它受害的ISP..唉 203.73.225.199 08/08 11:48
11F：→ Matsuzaki:我們也是...orz 59.125.162.232 08/08 13:14