作者flisa (水沙)
看板customers
标题[分享] 老娘就是有钱..>_<
时间Thu Aug 7 04:00:05 2008
这几天线路不稳到维修暴多，一整天下来，脸都快不听使唤了..
可是我还是遇到了一个很暴的客户
下午两点多打来报修..
下午五点打去询问客户是否网路有什麽问题..
被嫌弃我的服务太慢了..居然托了那麽久才回电..不满意我的服务..不用了..挂..
我大概只讲了三句话..
「对不起,请问是x小姐吗?」
「请问网路部份有什麽问题」
「对不起!」<--这句话後面一直讲..>.<
仍然被挂线了..隔日..我就被申诉了..(装肖唉)
这位女客人，非常坚持我的服务太差，要退租不用了!
而接线的同事很了解我的作事态度，即使被骂3字经也不会回嘴..
所以她就让客人退，但碍於费用是优惠价格，如果要退，也要补差额..
女客回「好丫，你们公司就是死要钱丫，没关系，老娘就是钱多，看你们可以跟
我拿多少丫，有本事来拿丫」
我很想回她,钱多的话,可以自己去开间公司
......就不用受我们这些服务差的客服人员气啦
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.225.199
1F：推 fruitnba:钱多就自己开网路公司自己拉线 61.223.233.168 08/07 04:12
2F：→ fruitnba:不过你的工作到底是接电话的客服,还是? 61.223.233.168 08/07 04:13
3F：→ kokus:想上网但是网路却挂点,很容易就会火起来 116.59.244.17 08/07 09:54
4F：→ LUDWIN:拖三个小时对於要找资料的人来说真的很久 61.62.185.124 08/07 11:51
5F：→ LUDWIN:之前某种子网路每逢周末必断线 61.62.185.124 08/07 11:52
6F：→ LUDWIN:偏偏周末又很多事情要上线回学校网站 61.62.185.124 08/07 11:52
7F：→ LUDWIN:後来气到就改SONET了 61.62.185.124 08/07 11:52
8F：→ kokus:PTT断线三小时,黑特版会暴动 116.59.38.74 08/08 01:38
9F：→ flisa:是,这客人应是某些网站打不开,就是hinetDNS 203.73.225.199 08/08 11:48
10F：→ flisa:挂掉的那两天,我们就是其它受害的ISP..唉 203.73.225.199 08/08 11:48
11F：→ Matsuzaki:我们也是...orz 59.125.162.232 08/08 13:14