作者im336 (336)
看板customers
標題[詢問] 怎麼做才能禁止客人白看書
時間Thu Aug 7 01:19:25 2008
我在租書店打工
今天遇到了每次來都站在新書區翻書翻很久的客人
他每每站在書櫃前
都會拿一本書翻很久
前翻翻後翻翻的
我幾乎每次都會跟他說:你是要在這裡看嗎?
但他都會回我,沒有我要租回去的
我知道他都會租回去
但他都把其他沒租回去的書翻個前面中間後面就放回去
我今天忍不住,又跟他說了
你是要在這裡看嗎?
他又回我,沒有我要租回去
我就跟他說,但你一本書都翻很久
每次我都要尋問你一次,我真的覺得很煩(老實說我的口氣已經很不耐煩了)
之後他結帳時,說我態度不好
我承認我態度不好,面對這類型的客人,我沒辦法態度好
因為我真的很不喜歡他
這位客人有一次內閱一本小說
他坐在很邊邊的位子
隔了很久,我去歸書時發現,他坐位旁邊的地上多了一本同系列的小說
我也沒有質問他,我就把那本書撿起來放到櫃台
不止我遇到這種情形,我同事也遇過類似的情況
回到正題
我每次都要問他,你是要在這裡看
他都會回我,沒有啊,我要租回去
這樣我也拿他沒辦法
我總不能一直站在他旁邊看著他翻書
有沒有人可以給我一些建議
謝謝大家了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.112.208
1F：推 filiaslayers:跟他說租了才能翻就好了 59.127.42.155 08/07 01:59
2F：→ iscu:人不要臉 天下無敵..要是真的不要臉 你拿他220.133.198.245 08/07 03:19
3F：→ iscu:沒辦法220.133.198.245 08/07 03:19
4F：→ iscu:不然去門口貼 狗與XX不準入內220.133.198.245 08/07 03:20
5F：噓 dadadadadada:人家也都有借回去，有錯嗎？到是服務 218.165.44.78 08/07 23:17
6F：→ dadadadadada:業這樣嗆客人...你不反省一下？ 218.165.44.78 08/07 23:17
7F：推 fba:樓上，他是翻N本借一兩本這樣 61.228.192.98 08/08 02:19
8F：推 foolsandy:da大 你該不會就是那位客人吧？臉皮那麼 118.169.26.145 08/09 22:37
9F：→ foolsandy:厚， 你不知道反省嗎？ 118.169.26.145 08/09 22:39
10F：推 sunbox1019:說真的 這種客人很煩 我是開租書店的.. 211.74.95.185 09/14 22:05
11F：→ sunbox1019:DADADA先生 其實 租書店不是服務業 211.74.95.185 09/14 22:06
12F：→ sunbox1019:租書店叫租賃業 客戶風險控管比把書 211.74.95.185 09/14 22:07
13F：→ sunbox1019:租出去還重要.. 211.74.95.185 09/14 22:08