作者fba (飛身攻擊)
看板customers
標題[討論] 客訴達人 洗衣、吃住攏免費
時間Mon Jun 2 09:59:04 2008
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080602/2/10ea7.html
客訴達人 洗衣、吃住攏免費
更新日期:2008/06/02 07:50 記者陳靜宜台北報導
物價飆漲，懂得善用客訴，還能為自己多爭取一些權益，綽號叫「阿不多」的三十三歲黃姓上班族，在拉麵店擔任企畫人員，擁有十五年客訴經驗，客訴成功率達九成，他獲得的賠償物品包羅萬象，從金錢、汽車輪胎、五星級飯店住宿券、免費KTV和餐券等。
馬自達汽車的維修工人，帶著方向盤到「阿不多」家免費更換零件；乾洗店提供他免費洗二十五件衣服，環保局派人幫他把鄰居家的花盆移走，百貨公司美食街的老闆奉送上兩千元紅包，他不僅自己的客訴案子成功，還幫朋友爭取了近萬元的汽車維修費，大家都喊他「客訴達人」。
有一次「阿不多」衣服送洗，事後拿回後發現內襯被洗破了，他回到乾洗店去要求補救，第一次，乾洗店幫他把內襯縫好，卻車工不佳被他退回，第二次改由專業修補店修補之後才過關，他還與業者協商，最後得到免費洗二十五件衣服的賠償。
另一次是他買了一輛進口汽車，業務員原本答應幫他更換有瑕疵的方向盤，卻事後反悔，他於是向對方上司投訴，投訴未果，他再一層層往上投訴，隔了一個月，車廠總經理親自致電給他，並讓工人帶著方向盤到他家為他更換。還有一次，他買了一件皮衣，店員承諾他不會下折扣，沒想到隔了兩天，卻下殺三折，他去找店員理論，「
消基會規定有七天鑑賞期，我可以先要求退貨，再以三折價買回來呀！」最後，店家雙手奉上差價。
覺得是澳客的舉手
-.-/
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water4567 你覺得我這麼壞心嗎？ 我可是『好人』耶！ v(￣︶￣)y
嘖!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.66.120.178
1F：推 bluewish616:[七天鑑賞期]這麼好用喔?? 囧" 125.224.219.14 06/02 10:02
2F：推 LUDWIN:郵購等特殊購物才有七天規定，別被騙了 61.62.243.188 06/02 10:04
3F：推 filiaslayers:除了最後那個七天，其它我覺得還好 124.8.130.68 06/02 10:04
4F：→ LUDWIN:他是要嚕那種主管想息事寧人的態度 61.62.243.188 06/02 10:04
5F：→ LUDWIN:真不知道這些被嚕的主管以外有多少店家 61.62.243.188 06/02 10:04
6F：→ LUDWIN:已經把這位『阿不多』先生列為拒絕往來了 61.62.243.188 06/02 10:05
7F：→ LUDWIN:開小七都怕被他凹思樂冰不夠冰不夠甜吧 61.62.243.188 06/02 10:05
8F：→ powerx:除了最後那個七天，其它我覺得都還說的過去 163.26.32.155 06/02 10:34
9F：推 iloveegg: 嘖! 118.167.11.143 06/02 10:45
10F：→ Ruri0306:除了最後那個七天，其它我也覺得還好... 125.232.77.164 06/02 18:48
11F：推 hayatotw:第一個算是賠償他在衣服修復期間的不便218.173.138.237 06/02 19:39
12F：→ hayatotw:第二個是應該的 只有第三個澳218.173.138.237 06/02 19:40
13F：→ peiwoo222:這幾個例子不算很噢，可是如果真的是客 118.161.41.23 06/02 23:03
14F：→ peiwoo222:訴達人還凹那麼多東西 拜託別來我們店 118.161.41.23 06/02 23:04
15F：推 LUDWIN:我也覺得很害怕，畢竟上班自己也不清楚的東 61.64.109.66 06/02 23:15
16F：→ LUDWIN:西實在很多，被抓到把柄就完了 61.64.109.66 06/02 23:15
17F：推 Beijingman:澳客達人 124.8.52.251 06/07 18:09