作者fba (飞身攻击)
看板customers
标题[讨论] 客诉达人 洗衣、吃住拢免费
时间Mon Jun 2 09:59:04 2008
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080602/2/10ea7.html
客诉达人 洗衣、吃住拢免费
更新日期:2008/06/02 07:50 记者陈静宜台北报导
物价飙涨，懂得善用客诉，还能为自己多争取一些权益，绰号叫「阿不多」的三十三岁黄姓上班族，在拉面店担任企画人员，拥有十五年客诉经验，客诉成功率达九成，他获得的赔偿物品包罗万象，从金钱、汽车轮胎、五星级饭店住宿券、免费KTV和餐券等。
马自达汽车的维修工人，带着方向盘到「阿不多」家免费更换零件；乾洗店提供他免费洗二十五件衣服，环保局派人帮他把邻居家的花盆移走，百货公司美食街的老板奉送上两千元红包，他不仅自己的客诉案子成功，还帮朋友争取了近万元的汽车维修费，大家都喊他「客诉达人」。
有一次「阿不多」衣服送洗，事後拿回後发现内衬被洗破了，他回到乾洗店去要求补救，第一次，乾洗店帮他把内衬缝好，却车工不佳被他退回，第二次改由专业修补店修补之後才过关，他还与业者协商，最後得到免费洗二十五件衣服的赔偿。
另一次是他买了一辆进口汽车，业务员原本答应帮他更换有瑕疵的方向盘，却事後反悔，他於是向对方上司投诉，投诉未果，他再一层层往上投诉，隔了一个月，车厂总经理亲自致电给他，并让工人带着方向盘到他家为他更换。还有一次，他买了一件皮衣，店员承诺他不会下折扣，没想到隔了两天，却下杀三折，他去找店员理论，「
消基会规定有七天监赏期，我可以先要求退货，再以三折价买回来呀！」最後，店家双手奉上差价。
觉得是澳客的举手
-.-/
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water4567 你觉得我这麽坏心吗？ 我可是『好人』耶！ v(￣︶￣)y
啧!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.66.120.178
1F：推 bluewish616:[七天监赏期]这麽好用喔?? 囧" 125.224.219.14 06/02 10:02
2F：推 LUDWIN:邮购等特殊购物才有七天规定，别被骗了 61.62.243.188 06/02 10:04
3F：推 filiaslayers:除了最後那个七天，其它我觉得还好 124.8.130.68 06/02 10:04
4F：→ LUDWIN:他是要噜那种主管想息事宁人的态度 61.62.243.188 06/02 10:04
5F：→ LUDWIN:真不知道这些被噜的主管以外有多少店家 61.62.243.188 06/02 10:04
6F：→ LUDWIN:已经把这位『阿不多』先生列为拒绝往来了 61.62.243.188 06/02 10:05
7F：→ LUDWIN:开小七都怕被他凹思乐冰不够冰不够甜吧 61.62.243.188 06/02 10:05
8F：→ powerx:除了最後那个七天，其它我觉得都还说的过去 163.26.32.155 06/02 10:34
9F：推 iloveegg: 啧! 118.167.11.143 06/02 10:45
10F：→ Ruri0306:除了最後那个七天，其它我也觉得还好... 125.232.77.164 06/02 18:48
11F：推 hayatotw:第一个算是赔偿他在衣服修复期间的不便218.173.138.237 06/02 19:39
12F：→ hayatotw:第二个是应该的 只有第三个澳218.173.138.237 06/02 19:40
13F：→ peiwoo222:这几个例子不算很噢，可是如果真的是客 118.161.41.23 06/02 23:03
14F：→ peiwoo222:诉达人还凹那麽多东西 拜托别来我们店 118.161.41.23 06/02 23:04
15F：推 LUDWIN:我也觉得很害怕，毕竟上班自己也不清楚的东 61.64.109.66 06/02 23:15
16F：→ LUDWIN:西实在很多，被抓到把柄就完了 61.64.109.66 06/02 23:15
17F：推 Beijingman:澳客达人 124.8.52.251 06/07 18:09