作者sseraph (妳微笑的樣子)
看板customers
標題Re: [分享] 換貨的客人
時間Tue Apr 1 18:01:30 2008
前文恕刪~~~~~~
小弟之前有待過賣場客服
某些型號的LCD 是無保証無亮點的, 所以也比較便宜
當初客人買的時候我們就告知 三點內是正常的
如果擔心買到亮點 可以考慮換較高階的型號
客人呢 還是挑了便宜款
結果咧 買那些LCD的 十個有八個回來又跳又叫..(剩的兩位應該是運氣不錯)
黑店啊 沒良心啊 消保會啊 滿意鑑賞期啊 叫店長粗來 !!
那些常見的名詞輪了一次又一次..
在我短短半年的客服時期
看見客人摔過的東西不計其數 DVD-ROM, KVM , 外接盒, 散熱器, WIN XP光碟,
主機板, 介面卡
已練就客人在我面前拍桌 眼睛連眨都不眨一下的功力
服務業就這樣 忍!! 台灣的民族性 唉~~
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◆ From: 61.221.178.99
1F：推 pidmr:有亮點也還好吧 我的營幕有三個218.163.224.122 04/01 22:02
2F：→ pidmr:用了8年 還是在用 並沒有比較快壞掉啊218.163.224.122 04/01 22:02
3F：推 LUDWIN:東西便宜就是用品質換的，哪有又便宜又品質 61.62.242.38 04/02 07:16
4F：→ LUDWIN:好的道理，客服＋維修＋保固保證都不用錢喔 61.62.242.38 04/02 07:17
5F：→ LUDWIN:100塊的滑鼠和羅技千八的滑鼠差在哪？ 61.62.242.38 04/02 07:18
6F：推 cheddare:對呀!之前買家樂福牌的便宜吹風機，結果 218.165.174.33 04/02 09:11
7F：→ cheddare:吹出來的風不熱又有燒焦怪味道 218.165.174.33 04/02 09:12