作者cinch (放~大~絕~了)
看板customers
標題[分享] 換貨的客人
時間Mon Mar 31 16:28:20 2008
最近常遇到一些奇怪的客人耶
有一個男人拿著壞掉的滑鼠來(無包裝),臉色很不好的說一買來就不能用了,要求我換
一個新的給他
還不停的抱怨我們的滑鼠怎麼給這麼爛的
看起來瘦瘦的長的滿斯文的還帶著眼鏡,應該2X尾3X初的年紀
我一看就知道那是我們買電腦附贈的滑鼠
我說:有帶發票來嗎??有出貨單嗎??滑鼠的包裝呢??
他說都沒有
拜託你發票出貨單都沒有,還敢來換貨?誰能證明你是在我們家買的啊??更不用說
連包裝也沒有了
這樣最好有店家給你換!!
但是我還是很佛心的接受他什麼單據都沒有也幫他處理
我就幫他查了一下購買紀錄,發現他是今年2/3買的
我笑笑的說:先生,你這個2/3買的,已經將近2個月了,我無法換新的給你,只能幫
你送修喔!!
他說:但是我昨天才打開來用啊!!發現不能用就拿來了。
(我心裡OS:你買來隔2個月才打開來用那是你自己的問題啊!!難道是我們店家的錯
嗎??這個虧損就要我們承擔嗎??)
我說:七天內有故障我都很樂意幫你換新的,不用說七天,我幫你爭取2個禮拜也都說得
過去。但是你這個2個月了,我只能幫你送修喔
他就像耍賴的小孩一樣,不停的鬼打牆說他昨天才打開來用的,要我換新bla bla.....
(後來我也煩了,啊你這個人沒有常識就算了,為了一個贈品也這樣凹我。幹小氣鬼)
(公司規定不能換新就是不能啊!!我收了要我自己承擔這個損失,怎麼可以這樣
為了自己都不管別人死活,虧你還是個男人這樣欺負我這個女生,大聲+兇就能贏嗎?)
我也只好一直鬼打牆的說:不能換只能送修....(你擺爛我也擺爛)
後來他就生氣的說,算了你們服務很差,這東西我也不要了!!
滑鼠摔到桌上人就走出去
(其實我那天一直很害怕他拿硫酸什麼的回來啊,真恐怖。幸好他都沒回來)
真奇怪有那個閒工夫來吵,為什麼不送修寧願丟掉??
搞不懂啊!! ╮(﹀_﹀")╭
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◆ From: 220.134.68.71
1F:推 kokus:店家只能認出貨日,沒辦法知道消費者的"開箱 220.128.139.49 03/31 17:08
2F:→ kokus:日",萬一過保了才拿回去說,昨天才發現壞掉, 220.128.139.49 03/31 17:17
3F:→ kokus:客人還得自己出維修費哩 220.128.139.49 03/31 17:17
4F:推 kaiis:發現很多客人都這樣,買回去都不用,過好幾 118.167.72.43 03/31 23:14
5F:→ kaiis:個月才用,發現有問題就拿過來大小聲。說真 118.167.72.43 03/31 23:16
6F:→ kaiis:的,買回去不用關我們啥事啊,真搞不懂他們 118.167.72.43 03/31 23:17
7F:→ kaiis:在想什麼 = = 118.167.72.43 03/31 23:18
8F:推 loveseven:反正只要鬧到有糖吃不就行了 客人哪...125.231.133.230 04/01 02:26
9F:推 belledoll:也不能說不懂他們在想什麼 因為我本身是 220.129.85.68 04/12 00:57
10F:→ belledoll:那種會預先多買一樣 用在以備不時之需時 220.129.85.68 04/12 00:57
11F:→ belledoll:因為我交通不方便 所以多準備一樣 不怕 220.129.85.68 04/12 00:58
12F:→ belledoll:到時候東西壞掉或怎樣會很麻煩 之前我多 220.129.85.68 04/12 00:59
13F:→ belledoll:買一個滑鼠 結果 半年後我要換的時候 發 220.129.85.68 04/12 00:59
14F:→ belledoll:現不能用 不過我發現不能用 我也只能自 220.129.85.68 04/12 00:59
15F:→ belledoll:認倒楣 因為我也知道 買這麼久 現在才發 220.129.85.68 04/12 01:00
16F:→ belledoll:現壞掉 唉...應該買回來就要先試的 220.129.85.68 04/12 01:00