我是在電腦公司擔任櫃檯的會計 公司主要是銷售筆記型電腦 偶而業務們很忙的時候我也會去接待客人 或是處理一些簡單的電腦問題 有時候問題真的非常小, 覺得順手幫忙解決也是舉手之勞啦!!也不會跟客人收錢 不然其實解決那些中毒啦~電腦重灌之類的都要收檢測費的 因為這算是人為因素,並不在保固的免費範圍內 一般人認為說在哪邊買的就在哪邊修 就算電腦是原廠提供保固的 通常我們都還是會先幫客人看一下是不是軟體的問題 是軟體的問題的話,就直接幫忙處理 但如果是硬體故障的話,就要請客人直接送往原廠的維修中心 因為我們這邊賣場,並不會有料件能維修 在這邊待久了,真的能看盡世間人貪婪的嘴臉 明明就是人為因素導致電腦故障 (去上色情網頁結果中毒,首頁綁架,不然就去下載一堆莫名奇妙的東西就中毒了) 然後怪說電腦很爛,買不到七天怎麼就壞掉了? 硬要凹換一台新的 這種人出現機率滿高的 常常被這種無知的人氣死 (／‵Д′)／~ ╧╧ 不然就是當初購買時為了貪便宜 硬要買規格很爛,很便宜的電腦 然後用了又抱怨說,怎麼電腦速度那麼慢? 那我要換另一台XXX的 (當初跟他建議的那台= =) 怎麼辦?當然能不讓她換就不讓他換啊 畢竟讓他換了,那他用過的那台我要賣給誰啊? 現在消費者都精的很,一定要新機未拆的 通常這種人就會搬出消保法第19條什麼7天能退換貨的鬼話 那麼我也只好搬出他所說的那條文來拒絕他囉 (感覺像是他搬石頭砸自己的腳XD) 畢竟它是當初自己選擇的,又是在商店購買不受此法條的規範 除非是新品故障才能更換囉 還有電腦買回去,隔天拿回來說螢幕有刮傷(一條痕跡,反光可看的到) 我們先試著拿拭鏡布擦一擦......結果被擦掉了= = 證明那根本就只是髒污,什麼鳥刮痕連影子都沒看見 結果那個客人一直盧一直盧說就是有刮傷啦(無盡的鬼打牆.....) 硬是要換新的一台 終於在他死皮賴臉賴了6個小時,我們都快受不了了 只好換新的給他 (o一-一)=○# (￣#)3￣) 總是有會吵就有糖吃的人 賴在那邊一直跟你盧,跟他講道理都沒有用,大概是火星來的 為了不影響到其他客人,只好含淚換給他 還有一種人買了電腦之後不會用,三不五時拿來找你= = 常常坐就是5個小時以上 (把我們店當網咖了) 纏著你問東問西的 偶而為之我是覺得還ok,碰到什麼小問題能幫忙的都會盡量幫 但是那種人是簡直把你當免費的電腦老師了 每天都帶著電腦來報到 難道買車之後,你會叫賣你車的業務教你開車嗎??? 當然不會啊 因為公司並沒有請專門的工程師 (也不需要請因為是賣場,維修服務原廠就有提供了) 所以處理電腦問題的都是業務 而業務一直在幫你弄電腦,要怎麼去做他原本該做的事情呢? 當然也是有好的客人 知道你幫他弄電腦不是義務的也沒收錢,純粹做服務 自動提了飲料來請大家喝 感覺就很窩心 但是這樣的人當然非常非常少 絕大部分的人都是:我花那麼多錢買這台電腦,不管怎樣你幫我弄好是理所當然 有的是非得收檢測費不可 不然他把你當免費的,三不五時電腦有問題就跑來 之前誇張到印表機卡紙也打電話來 = =" 雖然印表機不是跟我們買的,還是教他啦 奇人異事很多,下回在敘 --

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