我是在电脑公司担任柜台的会计 公司主要是销售笔记型电脑 偶而业务们很忙的时候我也会去接待客人 或是处理一些简单的电脑问题 有时候问题真的非常小, 觉得顺手帮忙解决也是举手之劳啦!!也不会跟客人收钱 不然其实解决那些中毒啦~电脑重灌之类的都要收检测费的 因为这算是人为因素,并不在保固的免费范围内 一般人认为说在哪边买的就在哪边修 就算电脑是原厂提供保固的 通常我们都还是会先帮客人看一下是不是软体的问题 是软体的问题的话,就直接帮忙处理 但如果是硬体故障的话,就要请客人直接送往原厂的维修中心 因为我们这边卖场,并不会有料件能维修 在这边待久了,真的能看尽世间人贪婪的嘴脸 明明就是人为因素导致电脑故障 (去上色情网页结果中毒,首页绑架,不然就去下载一堆莫名奇妙的东西就中毒了) 然後怪说电脑很烂,买不到七天怎麽就坏掉了? 硬要凹换一台新的 这种人出现机率满高的 常常被这种无知的人气死 (／‵Д′)／~ ╧╧ 不然就是当初购买时为了贪便宜 硬要买规格很烂,很便宜的电脑 然後用了又抱怨说,怎麽电脑速度那麽慢? 那我要换另一台XXX的 (当初跟他建议的那台= =) 怎麽办?当然能不让她换就不让他换啊 毕竟让他换了,那他用过的那台我要卖给谁啊? 现在消费者都精的很,一定要新机未拆的 通常这种人就会搬出消保法第19条什麽7天能退换货的鬼话 那麽我也只好搬出他所说的那条文来拒绝他罗 (感觉像是他搬石头砸自己的脚XD) 毕竟它是当初自己选择的,又是在商店购买不受此法条的规范 除非是新品故障才能更换罗 还有电脑买回去,隔天拿回来说萤幕有刮伤(一条痕迹,反光可看的到) 我们先试着拿拭镜布擦一擦......结果被擦掉了= = 证明那根本就只是脏污,什麽鸟刮痕连影子都没看见 结果那个客人一直卢一直卢说就是有刮伤啦(无尽的鬼打墙.....) 硬是要换新的一台 终於在他死皮赖脸赖了6个小时,我们都快受不了了 只好换新的给他 (o一-一)=○# (￣#)3￣) 总是有会吵就有糖吃的人 赖在那边一直跟你卢,跟他讲道理都没有用,大概是火星来的 为了不影响到其他客人,只好含泪换给他 还有一种人买了电脑之後不会用,三不五时拿来找你= = 常常坐就是5个小时以上 (把我们店当网咖了) 缠着你问东问西的 偶而为之我是觉得还ok,碰到什麽小问题能帮忙的都会尽量帮 但是那种人是简直把你当免费的电脑老师了 每天都带着电脑来报到 难道买车之後,你会叫卖你车的业务教你开车吗??? 当然不会啊 因为公司并没有请专门的工程师 (也不需要请因为是卖场,维修服务原厂就有提供了) 所以处理电脑问题的都是业务 而业务一直在帮你弄电脑,要怎麽去做他原本该做的事情呢? 当然也是有好的客人 知道你帮他弄电脑不是义务的也没收钱,纯粹做服务 自动提了饮料来请大家喝 感觉就很窝心 但是这样的人当然非常非常少 绝大部分的人都是:我花那麽多钱买这台电脑,不管怎样你帮我弄好是理所当然 有的是非得收检测费不可 不然他把你当免费的,三不五时电脑有问题就跑来 之前夸张到印表机卡纸也打电话来 = =" 虽然印表机不是跟我们买的,还是教他啦 奇人异事很多,下回在叙 --

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