當服務業的或多或少總是會碰到 自稱"黑道"耍大牌的客人!! 今天我要說的這個... 是最近碰到的事! 自稱是所謂某"數字幫"的人嗆聲+無理過程 不過讓我覺得他只是惱羞成怒 [外加有點搞笑0.0] 首先 我們店是間網咖 櫃檯處有放一張"公告" "開台後時間不得更改及退費，請客人深思熟慮在開台" 當天出現3個要退費的客人 第一個 開兩小時用一小時，跟他說明不能退，就離開了 第二個 臨時有事也要求退費一個小時的錢，不能也急急的離開[真的有事] 第三個就是澳客大哥大 他開了3台都2個小時 [一台70元] 都坐地下室吸菸區 首先他朋友 [他小弟?] 上來問我同事可不可以退費，他們有事要走 跟他說了不能退後 之後他們三個人一起上來要準備走， 號稱是大哥的哪個上來說要退錢 我同事跟他說不能退 但他一直跟我同事ㄠ說 大哥：錢不是問題，我們都沒玩到耶!就要走了! 你退一個小時的錢給我吧! [態度都很正常] 後來我同事有點被他拗了很久 就想說就退錢給他 後來我過來 馬上笑笑的說：對不起，我們台子開下去了就不能退喔^^ 他說：我是你們遊戲不能玩都沒玩到耶!灌了20幾分鐘還沒好! 我問：請問是玩哪個遊戲 他：就十二XX呀! 錢不是問題，我是開給我小弟幫我練的，都沒練到! [映象中他玩得這個遊戲灌很快的] 我說：等等我看一下喔! 查了一下電腦，台子已經玩了48分鐘 我：你已經用了40幾分鐘了耶?這樣我不能退你 他：為什麼不能退，你們的遊戲都不能玩，是要騙我錢喔? [開始有點兇] 我說：遊戲不能玩，可以來問我們，我們可以幫你換台或是幫你看是什麼問題 幫你處理，但是40分鐘真的太久了!我沒辦法退你錢 [一般來說換個台或問一下工程師就可以解決客人問題 如果真的完全解決不了我們才會退錢，但是他要玩不能玩 自顧自的說有問題卻不來問我們讓我們幫他解決這樣真的怪怪的] 他開始很不爽：我就說了是你們遊戲不能玩，我才要退錢的! 你們是強盜喔!不能玩還跟我收錢? [被說是強盜...好想笑...一開始是說要離開又說是遊戲害的...] 我說：你們真的用太久了，如果是你說的下載20幾分鐘不能玩 我可以退你們錢，但是40分鐘真的太久了!!因該要上來問我們 他又解釋說他又重開在灌過什麼之類的，但是我就是不願意退他錢 並說明理由，不退他錢的理由，也指了前面斗大字的"公告"給他看 後來因為都沒法退他錢，他開始惱羞成怒了 說他是"數字幫"的然後..."錢不是問題"又說了一次[很愛說這句話] 他超兇的說： 你們這間網咖是怎樣壓!不退錢沒關係啦! 我好歹也是"數字幫"的人，你就給我走著瞧！ 　　 然後很大力的敲了我們的冰箱櫃走出去!![手不會痛?] 後來聽....剛好坐在他後面的跟我們很熟的常客說 他們哪三個人 老早就希望我們退錢給他 自稱是大哥的哪位還跟他小弟說 我們一定會退錢的! [但是很可惜沒有退他，ꔊ很可能是這點讓他丟臉了 他才惱羞成怒??] 而且我同事在我跟他吵的時候下去看過他們的台子 停在其他遊戲的畫面，麻將遊戲!! 所以...結論是...他們是澳客- -* 我同事[男]覺得要退就退他，他都搬出"數字幫"了 怕我們店真的會被怎樣! 我是這間網咖脾氣最好的女生...如果會砸......... 早就被砸爛了!! [我們其他班的女生都超兇...] 還有...不斷說"錢不是問題"的某大哥.... 真的退也只有一小時的錢30元*3台 90元...如果"真的"是黑道 連90元都在意.... 唉... 別當黑道了...打個工一小時就有了！ 真想錄下他說的話 他真的是黑道會變成 某”數字幫”的大哥為了90元恐嚇＋砸網咖 如果他不是..............[我賭他不是= =*] 對了!!”我們走著瞧”到底算不算恐嚇壓?? -- --

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