当服务业的或多或少总是会碰到 自称"黑道"耍大牌的客人!! 今天我要说的这个... 是最近碰到的事! 自称是所谓某"数字帮"的人呛声+无理过程 不过让我觉得他只是恼羞成怒 [外加有点搞笑0.0] 首先 我们店是间网咖 柜台处有放一张"公告" "开台後时间不得更改及退费，请客人深思熟虑在开台" 当天出现3个要退费的客人 第一个 开两小时用一小时，跟他说明不能退，就离开了 第二个 临时有事也要求退费一个小时的钱，不能也急急的离开[真的有事] 第三个就是澳客大哥大 他开了3台都2个小时 [一台70元] 都坐地下室吸菸区 首先他朋友 [他小弟?] 上来问我同事可不可以退费，他们有事要走 跟他说了不能退後 之後他们三个人一起上来要准备走， 号称是大哥的哪个上来说要退钱 我同事跟他说不能退 但他一直跟我同事ㄠ说 大哥：钱不是问题，我们都没玩到耶!就要走了! 你退一个小时的钱给我吧! [态度都很正常] 後来我同事有点被他拗了很久 就想说就退钱给他 後来我过来 马上笑笑的说：对不起，我们台子开下去了就不能退喔^^ 他说：我是你们游戏不能玩都没玩到耶!灌了20几分钟还没好! 我问：请问是玩哪个游戏 他：就十二XX呀! 钱不是问题，我是开给我小弟帮我练的，都没练到! [映象中他玩得这个游戏灌很快的] 我说：等等我看一下喔! 查了一下电脑，台子已经玩了48分钟 我：你已经用了40几分钟了耶?这样我不能退你 他：为什麽不能退，你们的游戏都不能玩，是要骗我钱喔? [开始有点凶] 我说：游戏不能玩，可以来问我们，我们可以帮你换台或是帮你看是什麽问题 帮你处理，但是40分钟真的太久了!我没办法退你钱 [一般来说换个台或问一下工程师就可以解决客人问题 如果真的完全解决不了我们才会退钱，但是他要玩不能玩 自顾自的说有问题却不来问我们让我们帮他解决这样真的怪怪的] 他开始很不爽：我就说了是你们游戏不能玩，我才要退钱的! 你们是强盗喔!不能玩还跟我收钱? [被说是强盗...好想笑...一开始是说要离开又说是游戏害的...] 我说：你们真的用太久了，如果是你说的下载20几分钟不能玩 我可以退你们钱，但是40分钟真的太久了!!因该要上来问我们 他又解释说他又重开在灌过什麽之类的，但是我就是不愿意退他钱 并说明理由，不退他钱的理由，也指了前面斗大字的"公告"给他看 後来因为都没法退他钱，他开始恼羞成怒了 说他是"数字帮"的然後..."钱不是问题"又说了一次[很爱说这句话] 他超凶的说： 你们这间网咖是怎样压!不退钱没关系啦! 我好歹也是"数字帮"的人，你就给我走着瞧！ 　　 然後很大力的敲了我们的冰箱柜走出去!![手不会痛?] 後来听....刚好坐在他後面的跟我们很熟的常客说 他们哪三个人 老早就希望我们退钱给他 自称是大哥的哪位还跟他小弟说 我们一定会退钱的! [但是很可惜没有退他，ꔊ很可能是这点让他丢脸了 他才恼羞成怒??] 而且我同事在我跟他吵的时候下去看过他们的台子 停在其他游戏的画面，麻将游戏!! 所以...结论是...他们是澳客- -* 我同事[男]觉得要退就退他，他都搬出"数字帮"了 怕我们店真的会被怎样! 我是这间网咖脾气最好的女生...如果会砸......... 早就被砸烂了!! [我们其他班的女生都超凶...] 还有...不断说"钱不是问题"的某大哥.... 真的退也只有一小时的钱30元*3台 90元...如果"真的"是黑道 连90元都在意.... 唉... 别当黑道了...打个工一小时就有了！ 真想录下他说的话 他真的是黑道会变成 某”数字帮”的大哥为了90元恐吓＋砸网咖 如果他不是..............[我赌他不是= =*] 对了!!”我们走着瞧”到底算不算恐吓压?? -- --

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