作者ikyvonne (切)
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標題Re: [心得] 我嗆了客人了...<囧>
時間Thu Oct 4 19:19:01 2007
前幾天發生的事 也來分享一下
我沒有嗆客人
是分行來電 說有顧客接到我們電話不知道有什麼事 然後把電話轉接給客人問問題
"先生您好 敝姓X"
中年男子 "拜託 講話不要這麼ㄋㄞ好不好"
耳朵關起來裝沒聽到這句話 "您是說有接到我們有人員打電話給你是嗎"
中年討厭男子 "對啦 這樣講話就對啦 又不是在舞廳工作"
你到底是在聽我的聲音 還是要我解決你的問題...
耳朵一樣關起來並且更冷淡 連核身都不想核 "您稍等 我幫你轉接經辦"
請一位男姓同事接過去處理
這位先生可能常去舞廳 好像對舞廳的生態很了解嘛
雖然隔著電話
可是也很生氣
你不懂禮貌 也不要任意貶損
有的時候跟這種人連多講一句話 都覺得不舒服
※ 引述《seatiger (長頸鹿)》之銘言：
: : 以前我同事最常就是按"閉嘴鍵"
: : 然後用可以比美李豔萍的流利罵詞罵一串落落長
: : 還真的罵人都不會跳針的
: : 讓在一旁的我們笑到快昏倒
: : 心情頓時也好了一大半
: : 不過我們也常常會替她擔心
: : 她的"閉嘴鍵"故障率應該會快過我們大家許多吧!
: : 到時就好玩囉!
: 分享一件好笑的事情^^
: 有天假日班，
: (我們的假日班電話很少而且沒有大主管在 氣氛都很輕鬆
: 大家穿便服 一邊吃叫來的頂呱呱一邊執機)..假日電話少我們都是一邊用餐一邊執機
: 我們副主管快要下班了
: 他的老公和小孩好像等不及就上來樓上等她
: 結果竟然也進了辦公室(請不要學喔 這是不良示範)
: 那時我正在線上
: 結果小女孩不知怎麼太高興了還是怎樣就發出叫笑聲
: 老實說...還滿大聲的=.=
: 如果我是客人一定會覺得詭異啊~~
: 果不其然~~~客人問了
: 客 "你們那邊怎麼有小孩的聲音？"
: 我 "嗯？沒有啊~~" (非常高超的裝鎮定....)
: 客 "我剛剛明明有聽到小孩子在笑..."
: 我 "不可能啊，您應該是聽錯了喔~~"
: 客 "......" (跨丟鬼!!!!!)
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◆ From: 123.194.61.223
1F：→ mercury9999: 董仔..你很久沒來了... 220.140.204.56 10/04 19:38
2F：推 AioTakumi:先生定力不好 不要搞得人家心癢癢的>//< 61.56.155.128 10/04 21:52
3F：推 sugry:這裡的0800客服人員還真多 = = 61.228.184.32 10/04 21:56
4F：推 tten:0800 +1... 210.64.245.10 10/05 00:17
5F：推 vanessa1208:有次很好笑有個先生打來聽完我唸完一ꨠ 59.115.132.182 10/05 16:38
6F：→ vanessa1208:長串開頭問候語後,說小姐你聲音很好聽 59.115.132.182 10/05 16:39
7F：→ vanessa1208:當下以為他是變態正要跟他說掛變態電렠 59.115.132.182 10/05 16:40
8F：→ vanessa1208:話說詞時他就搶先說了沒有拉我是要問댠 59.115.132.182 10/05 16:41
9F：→ vanessa1208:貨何時到拉!呵呵=.=當下三條線很無言 59.115.132.182 10/05 16:42
10F：推 fet0124:我覺得是個自以為幽默的中年男人 囧123.192.147.211 10/05 17:21
11F：推 hilterp:我覺得囧的是客服的開頭與很長 123.193.75.101 10/06 06:21
12F：→ hilterp:打去我都直接打斷他 123.193.75.101 10/06 06:22
13F：→ hilterp:您好這裡是XX銀行AA部弊性X很高興為您服務 123.193.75.101 10/06 06:22
14F：→ hilterp:聽我我就忘了我要問啥了 123.193.75.101 10/06 06:23