作者redblood (玉樹臨風)
看板customers
標題[討論] 會員制的認定
時間Mon Sep 24 01:44:10 2007
現在的店家蠻多都有會員制
成為會員當然就會有所謂的"會員卡"
但是不知道客人會不會認真的看卡上面的文字
小弟在某連鎖書店打工
通常客人來買書，沒有會員卡或相關有優惠的卡，都是按原價算
這點常常陷我們於不義，常常被客人虧書賣好貴
扯遠了...說到會員卡，我們的會員卡上有明顯說明"限會員本人使用"
可是我常常結帳時，都會遇到會員的相關親戚或朋友拿卡來要求會員價
我也知道我們的書折扣不多，所以通常禮貌一點、口氣好一點，我都會通融
可是也常常遇到一堆理所當然的客人
一到櫃檯就把要結帳的東西丟在櫃檯上，然後開始唸起會員編號
有背起來的還算有心，拿著小抄當我面唸的也大有人在
遇到這種，我就問"請問，您是會員本人嗎?"
對方當然說不是，"我是他的老婆(兒子、朋友.......等)"
我 "不好意思，我們的會員是限會員本人使用喔! 卡片上面都有註明"
"還是您要到樓下服務台辦個百貨的會員卡，馬上就可以拿到了"
好一點的客人就會算了，盧的客人就會開始盧，脾氣不好的客人就破罵一頓離開
因為最近幾天發生這樣的情形比較多，所以我自己想了一下
市面上有會員制的商店蠻多的，這樣的情形常不常見?
剛好最近我自己想辦好市多的會員
我就想"好市多的會員是花錢去辦的!也是限會員本人使用，怎麼就不會有人去吵?"
版友們遇上非會員本人持卡甚至沒持卡來消費，又是怎麼處理?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.8.163.107
1F：推 vvbird:costco 的卡上面有相片, 使用時要對相片 203.67.120.24 09/24 01:58
2F：推 deepwish:不是大店用相片一定被嗆 憑什麼用我照片? 61.70.245.120 09/24 10:09
3F：推 tvbic:我覺得是你太雞婆..交易只要完成..對老闆至 219.80.190.126 09/24 10:34
4F：→ tvbic:少都有賺...跟客人說這個其實沒啥意義 219.80.190.126 09/24 10:37
5F：推 LUDWIN:因為澳客太多，租書店開始要求兄弟姐妹都要 61.64.109.137 09/24 12:38
6F：→ LUDWIN:用各自的認證序號借書，這不就是給你方便 61.64.109.137 09/24 12:38
7F：→ LUDWIN:給大家不方便嗎。。。 61.64.109.137 09/24 12:39
8F：推 nah:我覺得有背起來、有帶小抄就很好了 有些店家 61.59.74.152 09/24 12:50
9F：→ nah:是 例如一定要卡號 但客人說"我給你名字 你 61.59.74.152 09/24 12:51
10F：→ nah:查一查不就知道了!" 這種客人就比較煩 61.59.74.152 09/24 12:51
11F：→ nah:costco卡是買來的 跟其他填資料就可以辦 或者 61.59.74.152 09/24 12:52
12F：→ nah:消費到一定額度就有會員資格的卡不同 61.59.74.152 09/24 12:53
13F：推 tsuzukiasato:其實不用太在意吧 店家有賺 客人有省 122.126.59.141 09/24 16:09
14F：推 poqwer:貪小便宜又不愛守規矩的人真是多，辛苦了~ 211.74.254.152 09/24 23:49
15F：推 Raist:貪小便宜? 明明是家人的卡. 叫做貪小便宜??? 61.216.172.111 09/25 23:04