作者SABBATHTEA (百)
看板customers
標題Re: [心得] 台灣人說話真的都不老實
時間Thu Jun 14 00:20:27 2007
沒有帶和沒有會員卡並不一樣......
人多少都會有換皮包/換皮夾,或者是臨時起意出來逛的狀況,如果
客人確實是忘了帶,在我們能力可及的範圍內幫客人查這當然OK（不過
,還是有帶卡最快^^"）但是,卻有那麼多的客人說的不是實話......
站在收銀台,結帳前詢問客人是否有會員卡這是必要的,一來提醒
客人(確實有不少會員會忘記),二來也是口頭行銷會員卡;可是,實在有
太多的客人的回答都是[沒有帶/忘了帶],而查詢之後多數都是沒有卡
的-__-|||
有就有,沒有就沒有,不確定有沒有我們也可以協助查詢,為什麼就
是要說謊呢？有沒有會員卡的資料一查就知道啊......
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◆ From: 203.70.155.150
1F：推 tamurafan:不過康小美的電腦資料系統真的很不完整～很多我們的熟客 06/14 00:46
2F：→ tamurafan:明明有卡～可是電腦就是查不到～而且並不是沒有幫他做資 06/14 00:46
3F：→ tamurafan:料更新～但查不到就是查不到～所以並不是查不到就代表他 06/14 00:47
4F：→ tamurafan:沒有會員卡卻騙你~ 06/14 00:48