作者SABBATHTEA (百)
看板customers
标题Re: [心得] 台湾人说话真的都不老实
时间Thu Jun 14 00:20:27 2007
没有带和没有会员卡并不一样......
人多少都会有换皮包/换皮夹,或者是临时起意出来逛的状况,如果
客人确实是忘了带,在我们能力可及的范围内帮客人查这当然OK（不过
,还是有带卡最快^^"）但是,却有那麽多的客人说的不是实话......
站在收银台,结帐前询问客人是否有会员卡这是必要的,一来提醒
客人(确实有不少会员会忘记),二来也是口头行销会员卡;可是,实在有
太多的客人的回答都是[没有带/忘了带],而查询之後多数都是没有卡
的-__-|||
有就有,没有就没有,不确定有没有我们也可以协助查询,为什麽就
是要说谎呢？有没有会员卡的资料一查就知道啊......
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◆ From: 203.70.155.150
1F：推 tamurafan:不过康小美的电脑资料系统真的很不完整～很多我们的熟客 06/14 00:46
2F：→ tamurafan:明明有卡～可是电脑就是查不到～而且并不是没有帮他做资 06/14 00:46
3F：→ tamurafan:料更新～但查不到就是查不到～所以并不是查不到就代表他 06/14 00:47
4F：→ tamurafan:没有会员卡却骗你~ 06/14 00:48