作者vickyshuchi (VICKY)
看板customers
標題Re: [討論] 跳停不跳停?
時間Thu May 31 18:02:20 2007
(原文恕刪)
剛剛推文被刪了。。。。。
提供自身經驗給大家參考，
有一次我和我母親去加油，我們習慣性都是加到
油槍跳停，
可是那次油槍一直沒跳直到加到滿出來，
那時加油站的處理方式是站長出來道歉，然後油資減免至合理範圍，
(我們沒有要求全免喔!該付的還是要付~)
當時處理的過程中有聽到加油員說這支
油槍有點問題
可是我覺得這種處理方式讓我感覺合理而且禮貌~
這才是服務業的處理方式吧~
如果照y大說的處理方式，我只能說叫我不客訴也難~
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1F：推 mokinbat:油槍有問題的情況我也會自己墊錢再找站長要.... 05/31 18:13