作者vickyshuchi (VICKY)
看板customers
标题Re: [讨论] 跳停不跳停?
时间Thu May 31 18:02:20 2007
(原文恕删)
刚刚推文被删了。。。。。
提供自身经验给大家参考，
有一次我和我母亲去加油，我们习惯性都是加到
油枪跳停，
可是那次油枪一直没跳直到加到满出来，
那时加油站的处理方式是站长出来道歉，然後油资减免至合理范围，
(我们没有要求全免喔!该付的还是要付~)
当时处理的过程中有听到加油员说这支
油枪有点问题
可是我觉得这种处理方式让我感觉合理而且礼貌~
这才是服务业的处理方式吧~
如果照y大说的处理方式，我只能说叫我不客诉也难~
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1F：推 mokinbat:油枪有问题的情况我也会自己垫钱再找站长要.... 05/31 18:13