作者ericafly (MoRE)
看板customers
標題Re: [閒聊]是在番什麼...
時間Tue Apr 3 16:16:15 2007
前文吃光光....
這種問題我也曾經遇到....
話說我們公司常推一些買二送一或是買一送一的方案,
(就是買兩年送一年給自己或是可以送一年給親友.....)
發票上面通常只會開 購買的雜誌名 然後就是金額了
有一天遇到一個客人 堅持要我們在發票上面開"清楚"
照他的意思如下：:
1.註明方案名稱：:如"天長地久 親友最久 訂兩年送一年方案"
2.要註明XXX訂購二年雜誌 雜誌期數從幾月~幾期
3.再註明XXX訂兩年送一年雜誌給親友AAA 雜誌期數從幾期到幾期
因為雜誌是免稅的項目 所以通常電子發票的品項就是固定"雜誌"
頂多就是在備註欄備註一些其他資訊
但備註欄說實在也不大...加上我們公司皆是電腦開立電子三聯發票
沒有"手開發票"這種東西
一再跟客人協調.....
他就是發了瘋要開那麼多資訊在上面...
說什麼沒有手開發票不會自己去買
或是這麼大一間公司 連客人這種小小的需求都做不到
一直堅持發票不開清楚他自己在對帳的時候會不清不楚....
動不動就一直說要客訴(我們公司很怕客訴....可是給前端人員的權限卻又很限制)
最後只好請他留電話 把這個CASE直接轉給會計處理
後來會計只跟我約略說了一下這張發票"已經盡量"開得符合客人的要求了...
他也跟客人提了一堆有關發票開立的原則BALABALA..
客人才勉強可以接受......
話說我同事也曾經接過一件發票的客訴....
因為該公司要求的發票抬頭如下：
英屬XXXXXX群島商XXXXXX股份有限公司台北分公司職工福利委員會
可是因為電子發票抬頭有字數上的限制
所以開出來就不到一半的公司名稱....
客人急得跳腳....
後續也是直接轉到會計處理....
後來就不了了之了.....
發票這玩意兒....也是門高深的學問呢...
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◆ From: 124.8.97.192
1F：推 yukikaze819:電腦是死的 很多澳客就是應要加上自己的想法.... 04/03 18:44
2F：推 pk:發票本來就這樣阿...有時候不開清楚會計師來查驗的時候是不讓 04/03 20:59
3F：→ pk:你過的...還有公司抬頭沒有完整，也是不行的 04/03 20:59
4F：→ pk:常常會有店員忘了按統編..才說補蓋發票章...這也很多會計師不承 04/03 21:00
5F：→ pk:認...這張發票就不能當作公司支出了..就得自掏腰包了 04/03 21:00
6F：推 paa:我若沒記錯..電子發票的公司抬頭可以用手寫.統編一定要用打的 04/04 01:56
7F：→ paa:↑↑...中毒太深了..XD 04/04 01:57
8F：推 duncanho:有些是先問了他說不用,發票跑出後才說要統編 04/04 19:11
9F：推 elenaa:同意 發票真的是一門很高深的學問 04/05 02:27
10F：推 hilterp:抬頭是真的一個字都不能省耶 04/05 05:26
11F：→ hilterp:就向統編能只打7碼嗎? 04/05 05:27
12F：→ hilterp:我覺得這就是電腦系統的問題 要反應上去 04/05 05:27
13F：推 mokinbat:統編不是固定八碼嗎@@" 04/05 11:00
14F：推 pk:統編應該是只能打八碼...XD 04/05 21:59