作者ericafly (MoRE)
看板customers
标题Re: [闲聊]是在番什麽...
时间Tue Apr 3 16:16:15 2007
前文吃光光....
这种问题我也曾经遇到....
话说我们公司常推一些买二送一或是买一送一的方案,
(就是买两年送一年给自己或是可以送一年给亲友.....)
发票上面通常只会开 购买的杂志名 然後就是金额了
有一天遇到一个客人 坚持要我们在发票上面开"清楚"
照他的意思如下：:
1.注明方案名称：:如"天长地久 亲友最久 订两年送一年方案"
2.要注明XXX订购二年杂志 杂志期数从几月~几期
3.再注明XXX订两年送一年杂志给亲友AAA 杂志期数从几期到几期
因为杂志是免税的项目 所以通常电子发票的品项就是固定"杂志"
顶多就是在备注栏备注一些其他资讯
但备注栏说实在也不大...加上我们公司皆是电脑开立电子三联发票
没有"手开发票"这种东西
一再跟客人协调.....
他就是发了疯要开那麽多资讯在上面...
说什麽没有手开发票不会自己去买
或是这麽大一间公司 连客人这种小小的需求都做不到
一直坚持发票不开清楚他自己在对帐的时候会不清不楚....
动不动就一直说要客诉(我们公司很怕客诉....可是给前端人员的权限却又很限制)
最後只好请他留电话 把这个CASE直接转给会计处理
後来会计只跟我约略说了一下这张发票"已经尽量"开得符合客人的要求了...
他也跟客人提了一堆有关发票开立的原则BALABALA..
客人才勉强可以接受......
话说我同事也曾经接过一件发票的客诉....
因为该公司要求的发票抬头如下：
英属XXXXXX群岛商XXXXXX股份有限公司台北分公司职工福利委员会
可是因为电子发票抬头有字数上的限制
所以开出来就不到一半的公司名称....
客人急得跳脚....
後续也是直接转到会计处理....
後来就不了了之了.....
发票这玩意儿....也是门高深的学问呢...
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◆ From: 124.8.97.192
1F：推 yukikaze819:电脑是死的 很多澳客就是应要加上自己的想法.... 04/03 18:44
2F：推 pk:发票本来就这样阿...有时候不开清楚会计师来查验的时候是不让 04/03 20:59
3F：→ pk:你过的...还有公司抬头没有完整，也是不行的 04/03 20:59
4F：→ pk:常常会有店员忘了按统编..才说补盖发票章...这也很多会计师不承 04/03 21:00
5F：→ pk:认...这张发票就不能当作公司支出了..就得自掏腰包了 04/03 21:00
6F：推 paa:我若没记错..电子发票的公司抬头可以用手写.统编一定要用打的 04/04 01:56
7F：→ paa:↑↑...中毒太深了..XD 04/04 01:57
8F：推 duncanho:有些是先问了他说不用,发票跑出後才说要统编 04/04 19:11
9F：推 elenaa:同意 发票真的是一门很高深的学问 04/05 02:27
10F：推 hilterp:抬头是真的一个字都不能省耶 04/05 05:26
11F：→ hilterp:就向统编能只打7码吗? 04/05 05:27
12F：→ hilterp:我觉得这就是电脑系统的问题 要反应上去 04/05 05:27
13F：推 mokinbat:统编不是固定八码吗@@" 04/05 11:00
14F：推 pk:统编应该是只能打八码...XD 04/05 21:59