作者reggae57 (Mandy龜)
看板customers
標題[討論] 做服務業的遇到客人借洗手間時,該如何處理
時間Tue Mar 6 22:18:27 2007
今天跟我同學在某家簡餐店
[非連鎖企業]吃東西
有個男客人進來問服務員說
可以借廁所嗎
服務員:先生不好意思,我們廁所不外借歐!
先生:ㄟ小姐~我常來這邊吃東西耶,你不記得我是誰啦
之後先生也不理采服務員,就這樣進了洗手間
[進去時還利用洗手間那的反面鏡,往外看一下~~]
上完洗手間出來也沒跟店員說聲謝謝~就這樣走了
這之間我就看著那兩個服務員在那竊竊私語
還說著你根本就不是常客阿~~[haha]
總言之~今天我跟我同學整個就是很無言耶~~
我的疑問:其實ㄧ般到外頭偶爾總是會有尿急的時候
但是會盡量找像是公共廁所或是
M跟肯爺爺
但身旁若都沒有公共廁所時,該怎麼辦呀@@
若是身為服務員的妳[你],遇到這種情況該怎麼解決及告知客人呢
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.138.138
1F：推 hiturtle:我都找公家機關借.像警察局就可以借了. 03/06 22:21
2F：推 pttvix:我們廁所在2樓 房東不外借 03/06 22:58
3F：推 zo4:那會不會有人點個飲料進去上廁所然後完全不喝再離開... 03/06 23:06
4F：推 Raist:店家都說不借了還硬要上...他大概真的很急吧 Orz 下次他去 03/06 23:21
5F：→ Raist:便利商店借看看.人家廁所都在後面倉庫裡的. 我是借過, 但那갠 03/06 23:22
6F：→ Raist:是店員人好,我看起來也像個好人才借我用的 XD 03/06 23:22
7F：→ Raist:店員要是說不借我也不會硬上阿 >///< 03/06 23:23
8F：推 chillheart:便利商店很少讓人家借廁所，除非在店外有標示這種服務 03/06 23:39
9F：推 Raist:我的意思就是說, 便利商店99%是不準外借的,如果這位先生要硬 03/07 00:43
10F：→ Raist:上, 那他就試試看的意思 XD 我沒表達清楚 抱歉 03/07 00:43
11F：推 loveseven:我都跟客倌說:廁所故障 03/07 00:45
12F：推 etret:有時跟客人說廁所故障，倒還反問說「那你們上廁所怎辦？」 03/07 01:04
13F：→ etret:心裡想說，要你管哦？老娘包尿布上班不行嗎..XD 03/07 01:05
14F：推 cindy740627:我覺得除非是夜市 一般可以做下來吃喝東西的店 03/07 01:08
15F：→ cindy740627:都該提供客人廁所服務... 03/07 01:08
16F：推 zzing:我不懂...為什麼M或肯椰椰就可以.打烊啦比做到一半還有人無 03/07 01:56
17F：→ zzing:視牌子上來上廁所又不說一聲 會讓人很不爽... 03/07 01:57
18F：→ lisoukou:有時候小吃店也可以借上WC 先買點東西比較好說話 03/07 04:27
19F：→ janjoen:那是過度放縱的結果讓顧客養成隨便的習慣 03/07 14:13
20F：→ janjoen:所以可能有些客人無視你們要關店了還直闖廁所 03/07 14:14
21F：→ Ruslan:我還真的向便利商店借過廁所 沒辦法 店員美眉看我買的是 03/07 14:53
22F：→ Ruslan:令人害羞的棉棉 想也知道我出了什麼事 二話不說告訴我廁所 03/07 14:54
23F：→ Ruslan:的方向 不過我出來時撞見男店員 還真尷尬 = = 03/07 14:54
24F：推 CyJen:我有到便利商店借過廁所耶... 也是有買東西啦.. 03/07 18:38
25F：→ CyJen:很多年前 過年臨時去東部玩 半夜一兩點 找不到地方住 03/07 18:39
26F：→ CyJen:只好睡車上 加油站也關門了 只好去便利商店借廁所 03/07 18:40
27F：推 weyyng:有些店廁所在後面，可能放有店員他們的私人物品，隨便給客ꐠ 03/08 01:29
28F：→ weyyng:人上 對店家財產比較不安全 比如店員錢包被偷之類??? 03/08 01:30
29F：推 wanlis:我都是找可上廁所的便利商店or麥當勞那種qq 03/11 01:44