作者caribclub (超強力大型奧客磁鐵)
看板customers
標題Re: [問題] 工讀生該不該硬起來呢???
時間Wed Feb 28 14:40:08 2007
※ 引述《magecandy (magecandy)》之銘言：
: ※ 引述《caribclub (超強力大型奧客磁鐵)》之銘言：
: 我看 服務業可能不怎麼適合你...
很多事沒有親身經過我想你很難了解我們客人盧的程度
我常常覺得我就是太為客人想，最後都被吃定
幫他問？幫他爭取？最後主管只會丟一句：這種事本來就不能答應，你問我幹嘛
不幫客人問，最後死的也是我
那做樣子說要幫客人問最後沒問，主管知道後，死的還是我
我和公司對客人已經好到連好客人都想去當澳客，因為會吵的孩子有糖吃
套某句板友的話，被打還要割地賠款
不過最後這句非常中聽，我也覺得我能待在這間公司一年以上
還深受客人和主管信賴跟本就是個奇蹟XD
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動物之森(日)
FC：０８１６－９０６１－７８４２
角色：ユン 村莊：カアラヒ
村裡水果特產ナシ，晚上11:20可連線，有加或要連的請丟水球或寄信 XD
近況：剛創村，希望可以去拔水果。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.96.161
※ 編輯: caribclub 來自: 59.115.96.161 (02/28 14:51)
1F：推 cainwais:習慣就好 不要太放心上 很多人不懂 不同人情地 02/28 15:37
2F：→ cainwais:不能一概而論 更不能以自己立場而論 必竟 在那的不是他 02/28 15:38
3F：推 mokinbat:我在想...「不行」和「公司規定不行」這兩種講法有沒有差 02/28 16:22
4F：→ mokinbat:不行有點怎樣都不行的味道 02/28 16:23
5F：→ mokinbat:公司規定不行...客人好像就會聯想到-那就是私下可以嘍 02/28 16:23
6F：→ fruitnba:說不行，顧客會認為是由你認定、由你制定標準 02/28 19:07
7F：→ fruitnba:說公司規定不行，代表規則都是由上頭做決定的 02/28 19:07
8F：→ fruitnba:所以跟你講也沒有用....有這兩種不同的涵義 02/28 19:08
9F：→ caribclub:說公司規定不行，客人就會喊找你們主管，或者是說那是你 02/28 21:25
10F：→ caribclub:們公司的問題，跟他無關。 02/28 21:26
11F：→ lisoukou:就算不行也要問 或許會被主管罵 但是你卻能跟客人交代 03/08 04:05
12F：→ lisoukou:至少會讓客人認為你不是什麼都沒做 03/08 04:06
13F：→ lisoukou:做出你有為客人服務的形象 此時客人應該不會太刁難你꜠ 03/08 04:07
14F：→ lisoukou:我當過市內快遞的外務 當客戶在運費方面有問題時 03/08 04:10
15F：→ lisoukou:我大多都會直接打回公司請示OP 03/08 04:10
16F：→ lisoukou:就算公司不能同意 至少我做出了為客戶服務的形象 03/08 04:11
17F：→ lisoukou:之後的事就讓客戶決定 03/08 04:12
18F：→ lisoukou:上司就算罵你 我想他應該也知道你只是形式上問一下 03/08 04:15