我是在光華商場某家店當筆電業務 (沒上黑店版XD) 做這行業也快半年了 工作時間非常的久 (中午12點~晚上10點 十個小時的工作時數,月休五天 假日只凖排休一天) 澳客真的非常多.......(連砍價格的客人也很多...= =) 當然服務業真的是很累 EQ除了要高... 你服務好沒有人會感激你............還會覺得你是應該的 即使今天你服務好 想賣個便宜價錢給客人 他們也是感覺不到 囧" 總之 重點就是筆記型電腦實體商店並沒有提供所謂無條件換貨條款...... 常遇到客人買回家不喜歡 想要拿回來換貨或退貨! 想當然爾 一定是不能退的阿...= = (所以我們店長常跟客人吵架) 既然不喜歡 為何當初要買呢? 你這樣退貨 這種拆過的貨 我要怎麼賣? 誰會想買拆過的? 每個客人都說我們經銷商 有新箱子可以包裝...一定可以重新封裝 拜託..! 我們只是經銷商而以(講難聽點 就是跟原廠買貨來賣 這就是經銷商@@) 幫原廠賣電腦 假如我們這麼簡單有這些箱子的話 市面上一定會有一堆人可以仿冒箱子當經銷商的... 另外 即使真的有瑕疵 但是也請消費者耐心等待 經銷商也會幫消費者處理好 因為換貨的服務並不是經銷商該做的服務 而是原廠的服務 我們所做的就是把您的瑕疵機器拿去給原廠檢測維修 如果達到原廠可以換貨標準 經銷商接收到通知 就會再出一台新的給你...而不是消費者現場一直吵著要換 就會直接換給消費者 假如有版友買筆記型電腦的話 請記得功課做足後在下手 到時候發現買貴也請不要怨嘆 因為您本人當初也是接受這種價位才下手買的 還有 如果覺得有瑕疵(覺得不喜歡外觀 或者是用起來不順手 這不算瑕疵喔= =) 請拿回經銷商 麻煩等個幾天 我想消費者態度好 經銷商也一定態度會很好幫您盡快處理 而不是跟小孩一樣哭著喊說叫你們老闆出來 講一堆有的沒的....... 然後過了七天後 那很抱歉 您就只能送到原廠維修了 送到經銷商也沒辦法幫您處理@@" 這個行業每天都遇的到比價客人 甚至也會遇到裝懂的客人愛砍價的客人 我想服務業最痛苦最辛苦的部份也是在這邊吧...Orz -- To 許蠢美: 上流美你在幹嘛? ★許蠢美 喝咖灰,穿馬歇,念阿彌陀猴 --

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