我是在光华商场某家店当笔电业务 (没上黑店版XD) 做这行业也快半年了 工作时间非常的久 (中午12点~晚上10点 十个小时的工作时数,月休五天 假日只凖排休一天) 澳客真的非常多.......(连砍价格的客人也很多...= =) 当然服务业真的是很累 EQ除了要高... 你服务好没有人会感激你............还会觉得你是应该的 即使今天你服务好 想卖个便宜价钱给客人 他们也是感觉不到 囧" 总之 重点就是笔记型电脑实体商店并没有提供所谓无条件换货条款...... 常遇到客人买回家不喜欢 想要拿回来换货或退货! 想当然尔 一定是不能退的阿...= = (所以我们店长常跟客人吵架) 既然不喜欢 为何当初要买呢? 你这样退货 这种拆过的货 我要怎麽卖? 谁会想买拆过的? 每个客人都说我们经销商 有新箱子可以包装...一定可以重新封装 拜托..! 我们只是经销商而以(讲难听点 就是跟原厂买货来卖 这就是经销商@@) 帮原厂卖电脑 假如我们这麽简单有这些箱子的话 市面上一定会有一堆人可以仿冒箱子当经销商的... 另外 即使真的有瑕疵 但是也请消费者耐心等待 经销商也会帮消费者处理好 因为换货的服务并不是经销商该做的服务 而是原厂的服务 我们所做的就是把您的瑕疵机器拿去给原厂检测维修 如果达到原厂可以换货标准 经销商接收到通知 就会再出一台新的给你...而不是消费者现场一直吵着要换 就会直接换给消费者 假如有版友买笔记型电脑的话 请记得功课做足後在下手 到时候发现买贵也请不要怨叹 因为您本人当初也是接受这种价位才下手买的 还有 如果觉得有瑕疵(觉得不喜欢外观 或者是用起来不顺手 这不算瑕疵喔= =) 请拿回经销商 麻烦等个几天 我想消费者态度好 经销商也一定态度会很好帮您尽快处理 而不是跟小孩一样哭着喊说叫你们老板出来 讲一堆有的没的....... 然後过了七天後 那很抱歉 您就只能送到原厂维修了 送到经销商也没办法帮您处理@@" 这个行业每天都遇的到比价客人 甚至也会遇到装懂的客人爱砍价的客人 我想服务业最痛苦最辛苦的部份也是在这边吧...Orz -- To 许蠢美: 上流美你在干嘛? ★许蠢美 喝咖灰,穿马歇,念阿弥陀猴 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.108.231